حماية البيانات

1) معلومات حول جمع البيانات الشخصية وتفاصيل الاتصال بالشخص المسؤول

1.1 نحن سعداء بزيارتك لموقعنا ونشكرك على اهتمامك. في ما يلي نعلمك بكيفية التعامل مع بياناتك الشخصية عند استخدام موقعنا. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن من خلالها التعرف عليك شخصيًا.

1.2 الشخص المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هو DIMAX International GmbH، Flinger Broich 203، FortunaPark، 40235 Düsseldorf، هاتف: +4921194289001، البريد الإلكتروني: info@dimaxgroup.com. الشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين الأغراض والوسائل لمعالجة البيانات الشخصية.

1.3 لأسباب أمنية ولحماية نقل البيانات الشخصية والمحتوى السري الآخر (مثل الطلبات أو الاستفسارات إلى الشخص المسؤول)، يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال سلسلة الأحرف "https://" ورمز القفل في سطر المتصفح الخاص بك.

2) جمع البيانات عند زيارة موقعنا الإلكتروني

إذا كنت تستخدم موقعنا الإلكتروني لأغراض إعلامية فقط، أي إذا لم تقم بالتسجيل أو تقدم لنا معلومات بأي طريقة أخرى، فإننا نجمع فقط البيانات التي ينقلها متصفحك إلى خادمنا (ما يسمى "ملفات سجل الخادم"). عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نجمع البيانات التالية التي تعتبر ضرورية تقنيًا لعرض الموقع لك:

موقعنا الإلكتروني الذي تمت زيارته
التاريخ والوقت في وقت الوصول
كمية البيانات المرسلة بالبايت
المصدر/المرجع الذي أتيت منه إلى الصفحة
المتصفح المستخدم
نظام التشغيل المستخدم
عنوان IP المستخدم (إذا لزم الأمر: في شكل مجهول)
تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات بناءً على مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار ووظائف موقعنا. لن يتم تمرير البيانات أو استخدامها بأي طريقة أخرى. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في فحص ملفات سجل الخادم لاحقًا إذا كانت هناك مؤشرات ملموسة على استخدام غير قانوني.

3) الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى

AWS CloudFront (Amazon)
نستخدم على موقعنا الإلكتروني شبكة توصيل المحتوى ("CDN") "AWS CloudFront" من مزود الخدمة "Amazon" (Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg).
شبكة توصيل المحتوى هي خدمة عبر الإنترنت تُستخدم لتوصيل ملفات الوسائط الكبيرة (مثل الرسومات أو محتوى الصفحات أو السكربتات) عبر شبكة من الخوادم الموزعة إقليميًا والمتصلة عبر الإنترنت. يساعد استخدام شبكة توصيل المحتوى من Amazon في تحسين سرعة تحميل موقعنا الإلكتروني.
يتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات بناءً على مصلحتنا المشروعة في توفير موقعنا الإلكتروني بشكل آمن وفعال، وتحسين استقرار ووظائف موقعنا.
لمزيد من المعلومات، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بـ Amazon على https://docs.aws.amazon.com/de_de/AmazonCloudFront/latest/DeveloperGuide/data-protection-summary.html

4) ملفات تعريف الارتباط

من أجل جعل زيارة موقعنا الإلكتروني جذابة ولتمكين استخدام وظائف معينة، نستخدم ملفات تعريف الارتباط، أي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك النهائي. يتم حذف بعض هذه الملفات تلقائيًا بعد إغلاق المتصفح (ما يسمى "ملفات تعريف الارتباط للجلسة")، بينما تبقى بعض هذه الملفات على جهازك لفترة أطول وتمكن من حفظ إعدادات الصفحة (ما يسمى "ملفات تعريف الارتباط الدائمة"). في الحالة الأخيرة، يمكنك العثور على فترة التخزين في نظرة عامة على إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك.
إذا تمت معالجة البيانات الشخصية أيضًا بواسطة ملفات تعريف الارتباط الفردية التي نستخدمها، فإن المعالجة تتم وفقًا للمادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات إما لتنفيذ العقد، وفقًا للمادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات في حالة منح الموافقة أو وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات لحماية مصالحنا المشروعة في أفضل وظيفة ممكنة للموقع وتصميم زيارة الموقع بشكل ملائم وفعال للعميل.
يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك بإعداد ملفات تعريف الارتباط ويمكنك اتخاذ قرار فردي بشأن قبولها أو استبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط في حالات معينة أو بشكل عام.
يرجى ملاحظة أنه إذا لم يتم قبول ملفات تعريف الارتباط، فقد تكون وظيفة موقعنا محدودة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة وملفات تعريف الارتباط المستهدفة من Rakuten Advertising (شبكة الشركاء. سياسة الخصوصية لـ Rakuten Advertising هنا) لجمع معلومات حول سلوك التصفح الخاص بك وعرض إعلانات ذات صلة بك. تتيح لنا هذه الملفات ولشركائنا في الإعلانات تتبع نشاطك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع ويب مختلفة وعرض إعلانات بناءً على اهتماماتك.

قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة من Rakuten Advertising لتحليل أداء موقعنا وفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. تساعدنا هذه الملفات في تحسين تجربة المستخدم وتحسين جهودنا في المحتوى والتسويق.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية عن طريق تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك أو باستخدام أدوات الرفض المقدمة من قبل مقدمي الخدمات المعنيين.

5) الاتصال

عند الاتصال بنا (على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني)، سيتم معالجة البيانات الشخصية - حصريًا لغرض معالجة والرد على طلبك وفقط بالقدر المطلوب لذلك. الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات هو مصلحتنا المشروعة في الرد على طلبك وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا كان اتصالك يهدف إلى عقد، فإن الأساس القانوني الإضافي للمعالجة هو المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. سيتم حذف بياناتك إذا كان يمكن استنتاج من الظروف أن الحقائق المعنية قد تم توضيحها نهائيًا بشرط عدم وجود التزامات تخزين قانونية مخالفة.

6) معالجة البيانات عند فتح حساب عميل

وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات، سيتم الاستمرار في جمع ومعالجة البيانات الشخصية بالقدر المطلوب في كل حالة إذا قمت بتقديمها لنا عند فتح حساب عميل. يمكن العثور على البيانات المطلوبة لفتح الحساب في نموذج الإدخال الخاص بالنموذج المعني على موقعنا الإلكتروني. يمكن حذف حساب العميل الخاص بك في أي وقت ويمكن القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة إلى العنوان المذكور أعلاه للشخص المسؤول. بعد حذف حساب العميل الخاص بك، سيتم حذف بياناتك بشرط أن تكون جميع العقود المبرمة قد اكتملت، ولا توجد فترات احتفاظ قانونية مخالفة، وليس لدينا مصلحة مشروعة في التخزين الإضافي.

7) معالجة البيانات لمعالجة الطلبات

بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد لأغراض التسليم والدفع، سيتم تمرير البيانات الشخصية التي جمعناها إلى شركة النقل المفوضة والبنك المفوض وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات.

إذا كنا مدينين لك بتحديثات للسلع ذات العناصر الرقمية أو للمنتجات الرقمية بناءً على عقد مطابق، فإننا نعالج بيانات الاتصال التي تقدمها عند الطلب (الاسم، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني) لإبلاغك في إطار التزاماتنا القانونية بالمعلومات وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف c من اللائحة العامة لحماية البيانات عبر قناة اتصال مناسبة (مثل البريد أو البريد الإلكتروني) حول التحديثات القادمة في الفترة المحددة قانونًا. سيتم استخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بك بشكل مخصص للإشعارات حول التحديثات التي ندين بها لك ولن تتم معالجتها من قبلنا لهذا الغرض إلا بالقدر اللازم للمعلومات المعنية.

من أجل معالجة طلبك، نعمل أيضًا مع مزود(ي) الخدمة التاليين، الذين يدعموننا كليًا أو جزئيًا في تنفيذ العقود المبرمة. يتم نقل بيانات شخصية معينة إلى هؤلاء مقدمي الخدمة وفقًا للمعلومات التالية.

8) التسويق عبر الإنترنت

- تتبع مبيعات billiger.de
يستخدم هذا الموقع تتبع المبيعات من Billiger.de، وهي تقنية تتبع من solute.de GmbH، Zeppelinstraße 15، D-76185 Karlsruhe، لفهم وتقييم بعض الإجراءات التي قام بها المستخدمون على موقعنا بعد إعادة التوجيه من billiger.de. لهذا الغرض، يتم تنفيذ بكسل تتبع يعتمد على Javascript في صفحات تأكيد الطلب لدينا، والذي يمكنه تتبع إجراءات المستخدم كملف بكسل واحد من خلال التفاعل مع billiger.de.
يُنشئ بكسل التتبع اتصالًا بين نقرة المستخدم على إعلان (نقطة الاتصال) على billiger.de وطلب مكتمل على موقعنا الإلكتروني. عند إكمال الطلب، يرسل متصفحك طلب HTTP إلى خادم billiger.de عبر البكسل، حيث يتم نقل معلومات معينة. تتضمن هذه المعلومات عنوان IP للجهاز النهائي (يتم إخفاء هوية عنوان IP هذا بواسطة billiger.de قبل حفظه)، وHTTP header (حزمة بيانات تحتوي على معلومات تقنية متنوعة يتم نقلها تلقائيًا بواسطة متصفحك) ووقت الطلب. بالإضافة إلى ذلك، يتم نقل وحفظ رقم الطلب وقيمة سلة التسوق الخاصة بطلبك بواسطة billiger.de. يتم تسجيل هذه المعلومات ونقلها إلى وحفظها بواسطة billiger.de فقط إذا تم بالفعل تقديم طلب بعد إعادة توجيهه إلى موقعنا الإلكتروني بواسطة billiger.de.
سيتم تنفيذ جميع المعالجات الموضحة أعلاه، وخاصة قراءة المعلومات على الجهاز النهائي المستخدم عبر بكسل التتبع، فقط إذا كنت قد أعطيتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 (1) (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع تأثير للمستقبل عن طريق تعطيل هذه الخدمة في "أداة موافقة ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع.
- إعلانات Microsoft
يستخدم هذا الموقع تقنية تتبع التحويل "Microsoft Advertising" من Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). تضع Microsoft ملف تعريف ارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كنت قد وصلت إلى موقعنا عبر إعلان من Microsoft. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك النهائي. تفقد هذه الملفات صلاحيتها بعد 180 يومًا ولا تُستخدم لتحديد الهوية الشخصية. إذا زار المستخدم صفحات معينة من هذا الموقع ولم ينتهِ ملف تعريف الارتباط بعد، يمكن لـ Microsoft ونحن التعرف على أن المستخدم نقر على الإعلان وتمت إعادة توجيهه إلى هذه الصفحة (صفحة التحويل).
تُستخدم المعلومات التي تم جمعها باستخدام ملف تعريف الارتباط للتحويل لإنشاء إحصائيات التحويل، أي لتسجيل عدد المستخدمين الذين يصلون إلى صفحة التحويل بعد النقر على إعلان. يخبرنا هذا بالعدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلاننا وتمت إعادة توجيههم إلى صفحة تحتوي على علامة تتبع التحويل. ومع ذلك، لا نتلقى أي معلومات يمكن من خلالها تحديد هوية المستخدمين شخصيًا.
سيتم تنفيذ جميع المعالجات الموضحة أعلاه، وخاصة إعداد ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز النهائي المستخدم، فقط إذا كنت قد أعطيتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 (1) (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع تأثير للمستقبل عن طريق تعطيل هذه الخدمة في "أداة موافقة ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع.
- تتبع الأحداث العالمي للإعلانات من Microsoft
يستخدم هذا الموقع تتبع الأحداث العالمي لتقنية تتبع التحويل "Microsoft Advertising" من Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).
لاستخدام تتبع الأحداث العالمي، يتم تخزين علامة على كل صفحة من موقعنا تتفاعل مع ملف تعريف الارتباط للتحويل الذي تم تعيينه بواسطة Microsoft. يجعل هذا التفاعل سلوك المستخدم على موقعنا قابلاً للتتبع ويرسل المعلومات التي تم جمعها بهذه الطريقة إلى Microsoft. الغرض من ذلك هو تسجيل وتقييم أهداف محددة مسبقًا مثل المشتريات أو العملاء المحتملين إحصائيًا من أجل جعل توجيه ومحتوى عروضنا أكثر استنادًا إلى الاهتمامات. لا تُستخدم العلامات أبدًا لتحديد هوية المستخدمين شخصيًا.
سيتم تنفيذ جميع المعالجات الموضحة أعلاه، وخاصة إعداد ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز النهائي المستخدم، فقط إذا كنت قد أعطيتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 (1) (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع تأثير للمستقبل عن طريق تعطيل هذه الخدمة في "أداة موافقة ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع.
- Google Ads Converts

9) خدمات تحليل الويب

9.1 Google (Universal) Analytics
يستخدم هذا الموقع Google (Universal) Analytics، وهي خدمة تحليل ويب مقدمة من Google Ireland Limited، Gordon House، 4 Barrow St، Dublin، D04 E5W5، Ireland ("Google"). يستخدم Google (Universal) Analytics ما يسمى "الكوكيز"، وهي ملفات نصية يتم تخزينها على جهازك النهائي وتتيح تحليل استخدامك للموقع. يتم عادةً نقل المعلومات التي يولدها الكوكي حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP المختصر) إلى خادم Google وتخزينها هناك. يمكن أيضًا نقلها إلى خوادم Google LLC. في الولايات المتحدة.
يستخدم هذا الموقع Google (Universal) Analytics حصريًا مع الامتداد "_anonymizeIp()"، الذي يضمن إخفاء هوية عنوان IP عن طريق تقصيره ويستبعد الإشارة الشخصية المباشرة. نتيجة للامتداد، سيتم تقصير عنوان IP الخاص بك مسبقًا بواسطة Google داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في دول أخرى متعاقدة في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. فقط في حالات استثنائية سيتم إرسال عنوان IP الكامل إلى خادم Google LLC في الولايات المتحدة وتقصيره هناك. نيابة عنا، ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وتجميع تقارير عن نشاط الموقع وتزويدنا بخدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. لا يتم دمج عنوان IP الذي ينقله متصفحك كجزء من Google (Universal) Analytics مع بيانات Google الأخرى.
باستخدام وظيفة خاصة، ما يسمى "الخصائص الديموغرافية"، يتيح Google Analytics أيضًا إنشاء إحصائيات مع بيانات حول عمر وجنس واهتمامات زوار الموقع بناءً على تقييم الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات واستخدام معلومات من أطراف ثالثة. يتيح ذلك تعريف وتفريق مجموعات المستخدمين للموقع لغرض تحسين توجيه التدابير التسويقية. ومع ذلك، لا يمكن تخصيص سجلات البيانات التي تم جمعها عبر "الخصائص الديموغرافية" لشخص معين.
يمكن العثور على تفاصيل المعالجة التي بدأتها Google Analytics وكيفية تعامل Google مع البيانات من المواقع هنا: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
سيتم تنفيذ جميع المعالجات الموضحة أعلاه، وخاصة إعداد كوكيز Google Analytics لقراءة المعلومات على الجهاز النهائي المستخدم، فقط إذا كنت قد أعطيتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 (1) (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات. بدون هذه الموافقة، لن يتم استخدام Google Analytics أثناء زيارتك للموقع.
يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع تأثير مستقبلي. لممارسة حقك في الإلغاء، يرجى تعطيل هذه الخدمة في "أداة موافقة الكوكيز" المتوفرة على الموقع. لقد أبرمنا عقد معالجة طلبات مع Google لاستخدام Google Analytics، والذي يلزم Google بحماية بيانات زوار موقعنا وعدم تمريرها إلى أطراف ثالثة.
لإرسال البيانات من الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة، تعتمد Google على ما يسمى بنود حماية البيانات القياسية للمفوضية الأوروبية، والتي تهدف إلى ضمان الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي في الولايات المتحدة.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول Google (Universal) Analytics هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

9.2 Google Analytics 4
يستخدم هذا الموقع Google Analytics 4، وهي خدمة مقدمة من Google Ireland Limited، Gordon House، 4 Barrow St، Dublin، D04 E5W5، Ireland ("Google")، والتي يمكن من خلالها تحليل استخدام المواقع الإلكترونية.
عند استخدام Google Analytics 4، يتم استخدام ما يسمى "ملفات تعريف الارتباط" بشكل افتراضي. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية يتم تخزينها على جهازك النهائي وتتيح تحليل استخدامك لموقع الويب. يتم عادةً نقل المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الذي يتم نقله بواسطة جهازك والمختصر بالأرقام الأخيرة، انظر أدناه) إلى خادم Google وتخزينها ومعالجتها هناك. قد يؤدي ذلك أيضًا إلى نقل المعلومات إلى خوادم Google LLC الموجودة في الولايات المتحدة، حيث قد تتم معالجة المعلومات بشكل أكبر.
عند استخدام Google Analytics 4، يتم جمع ومعالجة عنوان IP الذي يتم نقله بواسطة جهازك النهائي عند استخدام الموقع تلقائيًا وبشكل مجهول، بحيث يتم استبعاد أي إشارة شخصية مباشرة إلى المعلومات التي تم جمعها. يحدث هذا الإخفاء التلقائي لأن عنوان IP الذي يتم نقله بواسطة جهازك النهائي تتم معالجته بواسطة Google داخل الدول الأعضاء.

10) إعادة الاستهداف/ إعادة التسويق/ الإعلانات الإحالية

إعادة التسويق عبر إعلانات Google
يستخدم موقعنا الإلكتروني وظائف إعادة التسويق عبر إعلانات Google، والتي نعلن من خلالها عن هذا الموقع في نتائج بحث Google وعلى مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المزود هو Google Ireland Limited، Gordon House، 4 Barrow St، Dublin، D04 E5W5، Ireland ("Google"). لهذا الغرض، تقوم Google بتعيين ملف تعريف ارتباط في متصفح جهازك النهائي، مما يتيح تلقائيًا الإعلانات القائمة على الاهتمامات باستخدام معرف ملف تعريف ارتباط مستعار وبناءً على الصفحات التي تزورها. لن تتم أي معالجة بيانات إضافية إلا إذا كنت قد أعطيت موافقتك على ربط Google سجل متصفح الإنترنت والتطبيق الخاص بك بحساب Google الخاص بك واستخدام المعلومات من حساب Google الخاص بك لتخصيص الإعلانات التي تراها على الويب. في هذه الحالة، إذا كنت مسجلاً الدخول إلى Google أثناء زيارة موقعنا الإلكتروني، فستستخدم Google بياناتك مع بيانات Google Analytics لإنشاء وتحديد قوائم الجمهور المستهدف لإعادة التسويق عبر الأجهزة. للقيام بذلك، ستربط Google مؤقتًا بياناتك الشخصية ببيانات Google Analytics لتشكيل مجموعات مستهدفة. كجزء من استخدام إعادة التسويق عبر إعلانات Google، قد يتم أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى خوادم Google LLC في الولايات المتحدة.
يمكن العثور على تفاصيل حول المعالجة التي بدأتها Google Ads Remarketing وكيفية تعامل Google مع البيانات من المواقع الإلكترونية هنا: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
يمكنك الاعتراض بشكل دائم على إعداد ملفات تعريف الارتباط بواسطة Google Ads Remarketing عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح من Google المتاح تحت الرابط التالي:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?
يمكن العثور على مزيد من المعلومات ولوائح حماية البيانات المتعلقة بالإعلانات وGoogle هنا:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
سيتم تنفيذ جميع المعالجات الموضحة أعلاه، وخاصة إعداد ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز النهائي المستخدم، فقط إذا كنت قد أعطيتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 (1) (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع تأثير للمستقبل عن طريق تعطيل هذه الخدمة في "أداة موافقة ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع.

11) وظائف الموقع

11.1 إضافات Facebook مع حل Shariff
يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يسمى بالإضافات الاجتماعية ("الإضافات") من الشبكة الاجتماعية Facebook، التي تديرها Meta Platforms Ireland Ltd.، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2، Ireland ("Facebook").
من أجل زيادة حماية بياناتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني، لم يتم دمج هذه الأزرار بالكامل كإضافات، بل تم دمجها فقط في الصفحة باستخدام رابط HTML. يضمن هذا النوع من الدمج أنه عند زيارة صفحة على موقعنا تحتوي على مثل هذه الأزرار، لا يتم إنشاء اتصال بخوادم Facebook. إذا نقرت على الزر، يتم فتح نافذة متصفح جديدة وتستدعي صفحة Facebook، حيث يمكنك التفاعل مع الإضافات هناك (ربما بعد إدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك).
يمكنك العثور على الغرض ونطاق جمع البيانات والمعالجة الإضافية واستخدام البيانات من قبل Facebook وكذلك حقوقك في هذا الصدد وخيارات الإعداد لحماية خصوصيتك في معلومات حماية البيانات الخاصة بـ Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

11.2 إضافة Instagram كحل Shariff
يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يسمى بالإضافات الاجتماعية ("الإضافات") من خدمة الإنترنت Instagram، التي تديرها Meta Platforms Ireland Ltd.، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2 Ireland ("Facebook").
من أجل زيادة حماية بياناتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني، لم يتم دمج هذه الأزرار بالكامل كإضافات، بل تم دمجها فقط في الصفحة باستخدام رابط HTML. يضمن هذا النوع من الدمج أنه عند زيارة صفحة على موقعنا تحتوي على مثل هذه الأزرار، لا يتم إنشاء اتصال بخوادم Instagram. إذا نقرت على الزر، يتم فتح نافذة متصفح جديدة وتستدعي صفحة Instagram، حيث يمكنك التفاعل مع الإضافات هناك (ربما بعد إدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك).
يمكنك العثور على الغرض ونطاق جمع البيانات والمعالجة الإضافية واستخدام البيانات من قبل إنستغرام وكذلك حقوقك في هذا الصدد وخيارات الإعداد لحماية خصوصيتك في معلومات حماية البيانات الخاصة بإنستغرام: https://help.instagram.com/155833707900388/

11.3 مكون بينترست الإضافي كحل شريف
تُستخدم ما يسمى بالمكونات الإضافية الاجتماعية ("المكونات الإضافية") من شبكة بينترست الاجتماعية التي تديرها شركة بينترست أوروبا المحدودة، Palmerston House، الطابق الثاني، شارع فينيان، دبلن 2، أيرلندا ("بينترست") على موقع البائع.
من أجل زيادة حماية بياناتك عند زيارة موقعنا، فإن هذه الأزرار ليست مدمجة بالكامل كمكونات إضافية، بل يتم دمجها في الصفحة باستخدام رابط HTML فقط. يضمن هذا النوع من التكامل أنه عند زيارة صفحة على موقعنا تحتوي على مثل هذه الأزرار، لا يتم إنشاء اتصال بخوادم بينترست. إذا نقرت على الزر، يفتح نافذة متصفح جديدة وتستدعي صفحة بينترست، حيث يمكنك التفاعل مع المكونات الإضافية هناك (ربما بعد إدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك).
يمكنك العثور على الغرض ونطاق جمع البيانات والمعالجة الإضافية واستخدام البيانات من قبل بينترست وكذلك حقوقك في هذا الصدد وخيارات الإعداد لحماية خصوصيتك في معلومات حماية البيانات الخاصة ببينترست: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

 

 

11.4 مكون تويتر الإضافي كحل شريف
يستخدم موقعنا ما يسمى بالمكونات الإضافية الاجتماعية ("المكونات الإضافية") من خدمة التدوين المصغر تويتر، التي تديرها شركة تويتر الدولية، One Cumberland Place، شارع فينيان
دبلن 2، D02 AX07 أيرلندا ("تويتر").
من أجل زيادة حماية بياناتك عند زيارة موقعنا، فإن هذه الأزرار ليست مكونات إضافية غير مقيدة، بل يتم دمجها في الصفحة باستخدام رابط HTML فقط. يضمن هذا النوع من التكامل أنه عند زيارة صفحة على موقعنا تحتوي على مثل هذه الأزرار، لا يتم إنشاء اتصال بخوادم تويتر. إذا نقرت على الزر، يفتح نافذة متصفح جديدة وتستدعي صفحة تويتر، حيث يمكنك (ربما بعد إدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك) التفاعل مع المكونات الإضافية هناك. يرجى ملاحظة أن المعلومات التي يتم جمعها عند التفاعل مع المكون الإضافي (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) يتم نقلها مباشرة من متصفحك إلى خادم تويتر Inc. في الولايات المتحدة وتخزينها هناك.
يمكنك العثور على الغرض ونطاق جمع البيانات والمعالجة الإضافية واستخدام البيانات من قبل تويتر وكذلك حقوقك في هذا الصدد وخيارات الإعداد لحماية خصوصيتك في معلومات حماية البيانات الخاصة بتويتر: https://twitter.com/privacy

11.5 استخدام مقاطع فيديو يوتيوب
يستخدم هذا الموقع وظيفة تضمين YouTube لعرض وتشغيل مقاطع الفيديو من المزود "يوتيوب"، الذي ينتمي إلى Google Ireland Limited، Gordon House، 4 Barrow St، Dublin، D04 E5W5، Ireland ("Google").
يتم استخدام وضع حماية البيانات الموسع هنا، والذي وفقًا للمزود، يبدأ فقط في تخزين معلومات المستخدم عند تشغيل الفيديو (الفيديوهات). إذا تم بدء تشغيل مقاطع فيديو YouTube المدمجة، يستخدم المزود "يوتيوب" ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول سلوك المستخدم. وفقًا لمعلومات من "يوتيوب"، يتم استخدام هذه، من بين أمور أخرى، لجمع إحصاءات الفيديو، وتحسين سهولة الاستخدام ومنع الممارسات المسيئة. إذا كنت مسجلاً الدخول إلى Google، فسيتم تعيين بياناتك مباشرة إلى حسابك عند النقر على فيديو. إذا كنت لا ترغب في الارتباط بملفك الشخصي على YouTube، يجب عليك تسجيل الخروج قبل تفعيل الزر. لديك الحق في الاعتراض على إنشاء هذه الملفات الشخصية للمستخدم، حيث يجب عليك الاتصال بـ YouTube لممارسة هذا الحق. عند استخدام YouTube، قد يتم أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى خوادم Google LLC. في الولايات المتحدة.
بغض النظر عما إذا كانت مقاطع الفيديو المدمجة يتم تشغيلها أم لا، يتم إنشاء اتصال بشبكة Google في كل مرة يتم فيها الوصول إلى هذا الموقع، مما يمكن أن يؤدي إلى عمليات معالجة بيانات إضافية دون تأثير منا.
جميع المعالجات الموضحة أعلاه، وخاصة قراءة المعلومات على الجهاز النهائي المستخدم عبر بكسل التتبع، سيتم تنفيذها فقط إذا كنت قد أعطيتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. بدون هذه الموافقة، لن يتم استخدام مقاطع فيديو YouTube أثناء زيارتك للموقع.
يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع تأثير للمستقبل. لممارسة إلغاء الموافقة، يرجى تعطيل هذه الخدمة في "أداة موافقة الكوكيز" المتوفرة على الموقع عبر الخيارات البديلة التي تم التواصل بها إليك على الموقع.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات في "يوتيوب" في شروط استخدام YouTube على https://www.youtube.com/static?template=terms وفي إعلان حماية البيانات من Google على https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

 

 

11.6 شارة الثقة Trusted Shops
تم دمج شارة الثقة Trusted Shops في هذا الموقع لعرض ختم الموافقة الخاص بنا من Trusted Shops ولتقديم عضوية Trusted Shops للمشترين بعد الطلب.
يخدم هذا لحماية مصالحنا المشروعة السائدة في التسويق الأمثل لعرضنا، المادة 6 الفقرة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات. Trustbadge والخدمات المعلن عنها معه هي عرض من Trusted Shops GmbH، Subbelrather Str. 15C، 50823 كولونيا.
عند استدعاء Trustbadge، يقوم خادم الويب تلقائيًا بحفظ ما يسمى بملف سجل الخادم، والذي يحتوي على سبيل المثال عنوان IP الخاص بك، وتاريخ ووقت الاستدعاء، وكمية البيانات المنقولة ومزود الطلب (بيانات الوصول) ويوثق الاستدعاء. لا يتم تقييم بيانات الوصول هذه ويتم الكتابة فوقها تلقائيًا في موعد لا يتجاوز سبعة أيام بعد انتهاء زيارتك للموقع.
يتم نقل بيانات شخصية إضافية إلى Trusted Shops فقط إذا قررت استخدام منتجات Trusted Shops بعد إكمال طلب أو كنت قد سجلت بالفعل للاستخدام. في هذه الحالة، ينطبق الاتفاق التعاقدي المبرم بينك وبين Trusted Shops.

11.7 الطلبات عبر الإنترنت من خلال نموذج
على موقعنا الإلكتروني، نقدم للمتقدمين للوظائف الفرصة للتقديم عبر الإنترنت باستخدام نموذج مناسب. يتطلب الانضمام إلى عملية التقديم أن يقدم لنا المتقدمون جميع البيانات الشخصية المطلوبة لتقييم واختيار مستنير ومؤسس عبر النموذج.
تشمل المعلومات المطلوبة المعلومات الشخصية العامة (الاسم، العنوان، خيار الاتصال الهاتفي أو الإلكتروني) بالإضافة إلى الأدلة الخاصة بالأداء على المؤهلات المطلوبة لوظيفة معينة. قد يكون من الضروري أيضًا تقديم معلومات متعلقة بالصحة، والتي يجب أخذها في الاعتبار في مصلحة الحماية الاجتماعية في شخص المتقدم من حيث قانون العمل والقانون الاجتماعي.
في سياق إرسال النموذج، يتم نقل بيانات المتقدم إلينا في شكل مشفر وفقًا لأحدث التقنيات، ويتم تخزينها لدينا وتقييمها حصريًا لغرض معالجة الطلب.
الأساس القانوني لهذه المعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (للمعالجة في ألمانيا بالاقتران مع المادة 26 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات الفيدرالي)، والتي يعتبر من خلالها المرور بعملية التقديم بمثابة بدء عقد عمل.
بقدر ما يتم طلب فئات خاصة من البيانات الشخصية بالمعنى المقصود في المادة 9 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (مثل البيانات الصحية مثل معلومات عن حالة الإعاقة الشديدة) من المتقدمين خلال عملية التقديم، تتم المعالجة وفقًا للمادة 9 الفقرة 2 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات حتى نتمكن من ممارسة حقوقنا بموجب قانون العمل وقانون الضمان الاجتماعي والحماية الاجتماعية والامتثال لالتزاماتنا في هذا الصدد.
بشكل تراكمي أو بديل، يمكن أيضًا أن تستند معالجة فئات البيانات الخاصة إلى المادة 9 الفقرة 1 الحرف أ من أجل العلاج الصحي أو الرعاية الاجتماعية أو لإدارة أنظمة وخدمات الرعاية الصحية أو الاجتماعية.
إذا لم يتم اختيار المتقدم خلال عملية التقييم الموضحة أعلاه، أو إذا سحب المتقدم طلبه قبل الأوان، فسيتم حذف البيانات المقدمة في شكل المتقدم بعد 6 أشهر على الأكثر بعد الإخطار. تستند هذه الفترة إلى مصلحتنا المشروعة في القدرة على الإجابة على أي أسئلة متابعة حول الطلب وإذا لزم الأمر، في القدرة على الوفاء بالتزاماتنا بتقديم الأدلة من اللوائح المتعلقة بالمعاملة المتساوية للمتقدمين.
في حالة تقديم طلب ناجح، سيتم معالجة البيانات المقدمة على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (للمعالجة في ألمانيا بالاقتران مع المادة 26 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات الفيدرالي) لأغراض تنفيذ علاقة العمل.

 

 

11.8 Google reCAPTCHA

نستخدم أيضًا على هذا الموقع وظيفة reCAPTCHA من Google Ireland Limited، Gordon House، 4 Barrow St، Dublin، D04 E5W5، Ireland ("Google"). تُستخدم هذه الوظيفة بشكل أساسي للتمييز بين ما إذا كان الإدخال يتم بواسطة شخص طبيعي أو ما إذا كان يتم إساءة استخدامه بواسطة المعالجة الآلية والآلية. تتضمن الخدمة إرسال عنوان IP وأي بيانات أخرى مطلوبة من Google لخدمة reCAPTCHA إلى Google ويتم تنفيذها وفقًا للمادة 6 (1) (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات بناءً على مصلحتنا المشروعة في تحديد المسؤولية الشخصية الفردية على الإنترنت وتجنب الإساءة والبريد العشوائي. عند استخدام Google reCAPTCHA، قد يتم أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى خوادم Google LLC في الولايات المتحدة.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول Google reCAPTCHA وإعلان حماية بيانات Google على: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

بقدر ما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا، فقد حصلنا على موافقتك وفقًا للمادة 6 (1) (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات لمعالجة بياناتك كما هو موضح أعلاه. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع تأثير للمستقبل. لممارسة حقك في الإلغاء، يرجى اتباع الخيار الموصوف أعلاه لتقديم اعتراض.

11.9 مراجعات العملاء من Google (سابقًا برنامج البائع المعتمد من Google)

نحن نعمل مع Google من خلال برنامج مراجعات العملاء من Google. المزود هو Google Ireland Limited، Gordon House، 4 Barrow St، Dublin، D04 E5W5، Ireland ("Google"). يتيح لنا هذا البرنامج فرصة جمع مراجعات العملاء من مستخدمي موقعنا الإلكتروني. بعد إجراء عملية شراء على موقعنا، سيتم سؤالك عما إذا كنت ترغب في المشاركة في استطلاع عبر البريد الإلكتروني من Google. إذا أعطيت موافقتك وفقًا للمادة 6(1)(a) من اللائحة العامة لحماية البيانات، سنقوم بنقل عنوان بريدك الإلكتروني إلى Google. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من مراجعات العملاء من Google يطلب منك تقييم تجربة التسوق على موقعنا. سيتم بعد ذلك تجميع المراجعة التي تقدمها مع مراجعاتنا الأخرى وعرضها على شعار مراجعات العملاء من Google وعلى لوحة التحكم في مركز التاجر الخاص بنا. سيتم أيضًا استخدام تقييمك لتقييمات البائع من Google. كجزء من استخدام مراجعات العملاء من Google، قد يتم أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى خوادم Google LLC في الولايات المتحدة.

يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى الشخص المسؤول عن معالجة البيانات أو إلى Google.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول حماية بيانات Google في سياق برنامج مراجعات العملاء من Google تحت الرابط التالي: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de

لمزيد من المعلومات حول خصوصية تقييمات البائع من Google، يرجى زيارة هذا الرابط: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

12) أدوات ومتفرقات

أداة موافقة الكوكيز

يستخدم هذا الموقع ما يسمى "أداة موافقة الكوكيز" للحصول على موافقة فعالة من المستخدم على الكوكيز التي تتطلب موافقة وتطبيقات تعتمد على الكوكيز. يتم عرض "أداة موافقة الكوكيز" للمستخدمين عند الوصول إلى الصفحة في شكل واجهة مستخدم تفاعلية، حيث يمكن إعطاء الموافقة على كوكيز معينة و/أو تطبيقات تعتمد على الكوكيز عن طريق وضع علامة في المربع. باستخدام الأداة، يتم تحميل جميع الكوكيز/الخدمات التي تتطلب موافقة فقط إذا أعطى المستخدم المعني موافقته بوضع علامة في المربع. يضمن ذلك أن يتم تعيين مثل هذه الكوكيز فقط على الجهاز النهائي للمستخدم إذا تم إعطاء الموافقة.
تقوم الأداة بتعيين كوكيز ضرورية تقنيًا لحفظ تفضيلات الكوكيز الخاصة بك. لا تتم معالجة بيانات المستخدم الشخصية هنا بشكل عام.
إذا تمت معالجة البيانات الشخصية (مثل عنوان IP) في حالات فردية لغرض تخزين أو تخصيص أو تسجيل إعدادات الكوكيز، يتم ذلك وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة في إدارة موافقة قانونية ومحددة للمستخدم وودية للمستخدم للكوكيز وبالتالي تصميم قانوني لموقعنا.
أساس قانوني آخر للمعالجة هو المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات. بصفتنا الشخص المسؤول، نحن ملزمون قانونًا بجعل استخدام الكوكيز غير الضرورية تقنيًا يعتمد على موافقة المستخدم المعني.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول المشغل وخيارات إعداد أداة محتوى الكوكيز مباشرة في واجهة المستخدم المقابلة على موقعنا.

13) حقوق موضوع البيانات

13.1 يمنحك قانون حماية البيانات المعمول به الحقوق التالية كموضوع للبيانات (حقوق المعلومات وحقوق التدخل) تجاه الشخص المسؤول فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، حيث يتم الإشارة إلى الأساس القانوني المعطى لمتطلبات الممارسة المعنية:

الحق في الحصول على المعلومات وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
الحق في التصحيح وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
الحق في المحو وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
الحق في تقييد المعالجة وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
الحق في الحصول على المعلومات وفقًا للمادة 19 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
الحق في نقل البيانات وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
الحق في إلغاء الموافقة الممنوحة وفقًا للمادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
الحق في الشكوى وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
13.2 الحق في الاعتراض

إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس موازنة المصالح في مصالحنا المشروعة السابقة، يحق لك في أي وقت الاعتراض على هذه المعالجة لأسباب تنشأ من وضعك الخاص مع تأثير للمستقبل.
إذا مارست حقك في الاعتراض، سنوقف معالجة البيانات المعنية. ومع ذلك، يظل من الممكن معالجة البيانات إذا استطعنا إثبات أسباب شاملة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية وحرياتك الأساسية، أو إذا كانت المعالجة لأغراض الشهادة أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا لأغراض الإعلان المباشر، فلديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض هذا الإعلان. يمكنك الاعتراض كما هو موضح أعلاه.

إذا مارست حقك في الاعتراض، فسوف نوقف معالجة البيانات المعنية لأغراض التسويق المباشر.

14) مدة تخزين البيانات الشخصية

تستند مدة تخزين البيانات الشخصية إلى الأساس القانوني المعني، والغرض من المعالجة وأيضًا - إذا كان ذلك ذا صلة - على فترة الاحتفاظ القانونية المعنية (مثل فترات الاحتفاظ التجارية والضريبية).

عند معالجة البيانات الشخصية على أساس موافقة صريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات، يتم تخزين هذه البيانات حتى يقوم الشخص المعني بإلغاء موافقته.

إذا كانت هناك فترات احتفاظ قانونية للبيانات التي تتم معالجتها كجزء من التزامات قانونية أو مشابهة على أساس المادة 6 (1) (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فسيتم حذف هذه البيانات بشكل روتيني بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، شريطة أنها لم تعد مطلوبة للوفاء أو بدء عقد و/أو ليس لدينا مصلحة مشروعة في التخزين الإضافي.

عند معالجة البيانات الشخصية على أساس المادة 6 (1) (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات، يتم تخزين هذه البيانات حتى يمارس الشخص المعني حقه في الاعتراض بموجب المادة 21 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات، ما لم نتمكن من تقديم أسباب مقنعة تستحق الحماية للمعالجة التي تفوق مصالح وحقوق وحريات الشخص المعني، أو أن المعالجة تخدم لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.

عند معالجة البيانات الشخصية لغرض الإعلان المباشر على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات، يتم تخزين هذه البيانات حتى يمارس الشخص المعني حقه في الاعتراض بموجب المادة 21 الفقرة 2 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

ما لم يُذكر خلاف ذلك في المعلومات الأخرى في هذا الإعلان عن مواقف معالجة محددة، سيتم حذف البيانات الشخصية المخزنة عندما لم تعد ضرورية للأغراض التي جُمعت أو عولجت من أجلها.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية من [list of providers] لجمع معلومات حول سلوك التصفح الخاص بك وعرض إعلانات ذات صلة بك. تتيح لنا هذه الملفات ولشركائنا الإعلانيين تتبع نشاطك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع ويب مختلفة وعرض إعلانات بناءً على اهتماماتك.

قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية من [List of Providers] لتحليل أداء موقعنا وفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. تساعدنا هذه الملفات في تحسين تجربة المستخدم وتحسين جهودنا في المحتوى والتسويق.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية عن طريق تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك أو باستخدام أدوات الرفض المقدمة من قبل مقدمي الخدمات المعنيين.