الوظائف
-
موظف في الدعم الفني عن بُعد بدوام جزئي/كامل/من المنزل
نحن فريق نشيط ومتنامي من Dimaxgroup، الشركة المصنعة لأجهزة "Könner & Söhnen®". تُظهر شركتنا تطورًا مستمرًا وديناميكيًا ولديها خبرة طويلة في تصنيع المولدات وتقنيات الحدائق.
وفريقنا ينمو باستمرار. نحن نبحث حاليًا عن موظف للدعم الفني عن بُعد.
مهامك:
- استلام ومعالجة استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة
- الإجابة على أسئلة عملائنا (المحتملين) بخصوص استخدام وشراء أجهزتنا
- الدعم في المشاكل التقنية، حالات الضمان
- الضمانات وغيرها
- توثيق المكالمات الهاتفية وبيانات العملاء
- صيانة وتحديث قاعدة المعرفة الداخلية للدعم
ملفك الشخصي:
- خبرة مهنية مع ممارسة عملية في المجال
- الهندسة الكهربائية، ويفضل مع محركات الاحتراق وتقنيات الحدائق
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الألمانية ويفضل بالروسية أو الأوكرانية
- السرعة والأمان في التعامل مع الكمبيوتر وMS Office
- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء
- القدرة على التحمل في البحث عن الأخطاء حتى في حالات الدعم المعقدة
- القدرة على العمل بشكل مستقل، شخصية ودودة وسلوك يركز على العملاء عبر الهاتف
- للعمل من المنزل: جهاز كمبيوتر بنظام Windows 7 على الأقل، اتصال إنترنت بسرعة لا تقل عن 20 ميجابت/ثانية
ما نقدمه:
- عمل متنوع في شركة متنامية وفريق رائع
- تدريب مكثف وتوجيه من قبل موظف ذو خبرة
- إمكانية العمل عن بُعد بنسبة 100%، بما في ذلك العمل بدوام جزئي
- تسلسل هرمي مسطح وتجهيزات تقنية حديثة
هل أثار اهتمامك؟
ثم أقنعنا بشخصيتك وأرسل لنا
أرسل مستندات طلبك إلى: office-de@dimaxgroup.de
-
فني خدمة للمولدات وتقنيات الحدائق (M/W/D) في دوسلدورف
نحن فريق نشيط ومتنامي من Dimaxgroup، الشركة المصنعة لأجهزة "Könner & Söhnen®". تُظهر شركتنا تطورًا مستمرًا وديناميكيًا ولديها خبرة طويلة في تصنيع المولدات وتقنيات الحدائق.
وفريقنا يواصل النمو. نحن نبحث حاليًا عن موظف لمركز الخدمة لدينا في دوسلدورف.
النقاط الرئيسية:
- إصلاح وصيانة مولدات الكهرباء وأجهزة الحدائق
- تحليل الأخطاء والأعطال وإصلاح المحركات الكهربائية
- أنشطة تخزين عادية وأنشطة في الورشة
المتطلبات:
• تدريب في مجال الهندسة الكهربائية، الميكاترونيك أو مؤهل مشابه
• خبرة أولية في الخدمة التقنية تعتبر ميزة
• معرفة شاملة في الهندسة الكهربائية والمحركات الصغيرة
• الاستعداد لتعلم مواضيع تقنية جديدة
• رخصة قيادة سيارة، ويفضل رخصة قيادة رافعة شوكية
• العمل البدني يحفزك.
• تستمتع بالتعامل مع العملاء والزملاء.
عرضنا لك:
• بيئة عمل جيدة في جو عائلي
• مكان عمل متنوع في شركة تتوسع دوليًا
• راتب يتناسب مع الأداء
• دعم من زملاء وزميلات ذوي خبرة
• ملابس عمل ذات جودة عالية
هل أقنعناك؟
ثم نتطلع إلى تلقي طلب التقديم الخاص بك عبر البريد الإلكتروني على: hr@dimaxgroup.com
