Általános Szerződési Feltételek és Vásárlói Tájékoztató

Tartalomjegyzék

• Alkalmazási kör
• Szerződéskötés
• Elállási jog
• Árak és fizetési feltételek
• Szállítási és kézbesítési feltételek
• Tulajdonjog fenntartása
• Hibás teljesítési felelősség (Jótállás)
• Felelősség
• Alkalmazandó jog
• Illetékességi hely
• Magatartási kódex
• Alternatív vitarendezés

1. Alkalmazási kör

1.1 A DIMAX Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban: "ÁSZF") Az International GmbH (a továbbiakban: „Eladó”) minden áruszállítási szerződésre vonatkozik. a fogyasztó vagy vállalkozó (a továbbiakban: „Vevő”) által az Eladóval kötött az Eladó által az online boltjában bemutatott áruk. A Vevő saját feltételeinek és kikötéseinek beillesztése ezennel ellenezve, hacsak másként nem állapodnak meg.

1.2 A jelen ÁSZF értelmében vett fogyasztó minden olyan természetes személy, aki jogi kapcsolatba lép tranzakció olyan célokra, amelyek túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló vállalkozói jellegűek.

1.3 Az ezen ÁSZF értelmében vett vállalkozó természetes vagy jogi személy, vagy jogi partnerség, amely kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége gyakorlása során jár el, amikor egy jogi ügylet

2. Szerződéskötés

2.1 Az eladó online áruházában található termékleírások nem minősülnek kötelező érvényűnek. az Eladó ajánlatai, de kötelező érvényű ajánlatként szolgálnak a Vevő részéről.

2.2 Az ügyfél benyújthatja az ajánlatot az eladó online megrendelőlapján keresztül. online bolt. Miután a kiválasztott árukat a virtuális bevásárlókosárba helyezte és az elektronikus rendelést befejezte folyamat során az Ügyfél jogilag kötelező érvényű szerződéses ajánlatot tesz a bevásárlókosárban lévő árukra vonatkozóan a gomb megnyomásával, amely lezárja a rendelési folyamatot. Alternatívaként az Ügyfél is benyújthatja az ajánlatot az Eladó telefonon, e-mailben vagy postai úton.

2.3 Az Eladó öt napon belül elfogadhatja a Vevő ajánlatát.

• azáltal, hogy az Ügyfélnek írásos rendelés-visszaigazolást vagy szöveges formában (fax vagy e-mail) történő visszaigazolást küld, amelyben az ügyfél által kapott rendelés visszaigazolása a döntő, vagy
• azáltal, hogy a megrendelt árut leszállítja az Ügyfélnek, amely esetben az áru átvétele az Ügyfél által döntő, vagy
• a fizetés kérésével az Ügyféltől, miután az Ügyfél leadta a rendelését.

Ha a fenti alternatívák közül több is elérhető, a szerződés akkor jön létre, amikor az egyik a fentiek közül az alternatívák először fordulnak elő. Az ajánlat elfogadásának időszaka az ajánlat elküldését követő napon kezdődik. Az ügyféllel kezdődik, és az ajánlat elküldését követő ötödik nap lejártával ér véget. Ha az eladó nem ha az említett időszakon belül nem fogadja el az Ügyfél ajánlatát, ez az ajánlat elutasításának minősül, a következmény, hogy az Ügyfél már nem köteles a szándéknyilatkozatához.

2.4 Ha az Ügyfél a PayPal által kínált fizetési módok egyikét választja, a fizetés a feldolgozás a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 fizetési szolgáltatón keresztül történik Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (a továbbiakban: „PayPal”), a PayPal használati feltételeinek megfelelően, elérhető a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full vagy - ha az Ügyfélnek nincs PayPal-fiókja - a fiók nélküli fizetések feltételeinek megfelelően PayPal-fiók, elérhető a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Ha az Ügyfél a PayPal által kínált fizetési módot választja az online rendelési folyamat során, az Eladó ezennel elfogadja az Ügyfél ajánlatát abban az időpontban, amikor az Ügyfél rákattint a gombra, amely lezárja a megrendelési folyamat

2.5 Ha az Ügyfél az „Amazon Payments” fizetési módot választja, a fizetés feldolgozása az Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg fizetési szolgáltató által kezelve (a továbbiakban „Amazon”), az Amazon Payments Europe Felhasználói Megállapodás hatálya alá tartozik, amely elérhető a következő címen https://payments.amazon.de/help/201751590. Ha az Ügyfél az online rendelési folyamat során az „Amazon Payments” fizetési módot választja, az Ügyfél is issues a payment instruction to Amazon by a gomb megnyomása, amely befejezi a rendelési folyamatot. In this case, the Az eladó ezennel kijelenti, hogy elfogadja a vevő ajánlatát abban az időpontban, amikor a vevő elindítja a fizetési folyamatot. clicking the button that concludes the ordering process.

2.6 Amikor az ajánlatot az Eladó online megrendelőlapján keresztül nyújtják be, a szerződés szövegét tárolja az Eladó a szerződés megkötése után és szöveges formában (pl. e-mail, fax vagy levél) elküldve az Ügyfélnek. Az eladó nem biztosít további hozzáférést a szerződés szövegéhez. Ha az ügyfél létrehozott egy felhasználói fiókot a Az eladó online boltjában a rendelés elküldése előtt a rendelési adatok az eladó weboldalán tárolódnak, és lehetnek az Ügyfél által ingyenesen elérhető a jelszóval védett felhasználói fiókján keresztül, a megfelelő bejelentkezés használatával adatok, ahol alkalmazható.

2.7 Mielőtt a Vevő kötelező érvényű megrendelést adna le az Eladó online megrendelőlapján keresztül, a Vevő azonosítsa a lehetséges bevitelihibákat azáltal, hogy gondosan elolvassa a képernyőn megjelenített információkat. Egy hatékony technikai az input hibák jobb felismerésének eszköze lehet a böngésző nagyítási funkciója, amely felnagyítja a kijelzőt a képernyő. Az ügyfél az elektronikus rendelési folyamat során a szokásos billentyűzet használatával javíthatja a bevitt adatokat, és egérfunkciók, amíg rá nem kattint a gombra, amely lezárja a rendelési folyamatot.

2.8 A szerződés német és angol nyelven köthető meg.

2.9 A rendelés feldolgozása és a kapcsolatfelvétel általában e-mailen és automatizált rendelésen keresztül történik. feldolgozás. Az Ügyfélnek biztosítania kell, hogy a rendelés feldolgozásához megadott e-mail cím helyes legyen, hogy a az Eladó által küldött e-mailek ezen a címen fogadhatók. Különösen az Ügyfélnek biztosítania kell, hogy a küldött e-mailek az Eladó vagy az Eladó által megbízott harmadik felek által a rendelés feldolgozására szállítható, különösen akkor, amikor SPAM szűrők használata.

2.10 Svájcba történő szállítások esetén az adásvételi szerződés a vevő és MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 ÁFA). Az utóbbi a vámkezelést, a számlázást és a szállítást is intézi. Svájcban. Ez a szolgáltatás benne van a vételárban és minden felszámított szállítási költségben. Annak érdekében, hogy zökkenőmentes szállítás Svájcba, szeretnénk tájékoztatni Önt az átláthatóság érdekében, hogy a MeinEinkauf GmbH A DE-Konstanz (DE285677365) szintén részt vesz a kiskereskedelmi láncban. Ez nem jár további költségekkel a vevő.

3. Visszavonási jog

3.1 A fogyasztóknak általában joguk van az elállásra.

3.2 További információk a visszavonási jogról az Eladó visszavonásában találhatók. politika

3.3 A visszavonás joga nem vonatkozik azokra a fogyasztókra, akik nem valamely tagállam állampolgárai. az Európai Unió tagállama a szerződéskötés időpontjában, és akinek kizárólagos lakóhelye és szállítási címe a szerződés megkötésekor az Európai Unión kívül található.

4. Árak és Fizetési Feltételek

4.1 Hacsak a Eladó termékleírásában másként nem szerepel, az idézett árak teljesek árak, amelyek tartalmazzák a törvényes hozzáadottérték-adót. Bármilyen további szállítási és postaköltség, amely felmerülhet, az külön feltüntetve a megfelelő termékleírásban.

4.2 Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítás esetén további költségek merülhetnek fel olyan egyedi esetek, amelyekért az Eladó nem felelős, és amelyeket a Vevőnek kell viselnie. Ezek közé tartozhatnak például, például a banki pénzátutalások költségei (pl. átutalási díjak, árfolyamdíjak) vagy vámok vagy adók (pl. vámok). Ilyen költségek merülhetnek fel pénzátutalásokkal kapcsolatban is, még akkor is, ha a szállítás nem az Európai Unión kívüli országba történik, de az Ügyfél egy azon kívüli országból teljesíti a fizetést Európai Unió.

4.3 Az elérhető fizetési mód(ok) a Vevő számára a Eladó online felületén kerülnek közlésre. bolt.

4.4 Ha a fizetés előre történő banki átutalással van megállapítva, akkor a fizetés azonnal esedékes utána. a szerződés megkötése, kivéve ha a felek későbbi esedékességi időpontban állapodtak meg.

4.5 Ha az Ügyfél a PayPal által kínált fizetési módot választja, a fizetés feldolgozása PayPal-on keresztül hajtják végre. Ha az Eladó olyan fizetési módokat is kínál PayPal-on keresztül, ahol az Eladó fizetést teljesít előleg (pl. vásárlás hitelre vagy részletfizetés), az Eladó ezennel engedményezi a fizetési követelését a PayPalra vagy a PayPal által megbízott fizetési szolgáltató, kifejezetten megnevezve az Ügyfelet. Mielőtt elfogadná a az Eladó követelésének engedményezése, a PayPal vagy a PayPal által megbízott fizetési szolgáltató végrehajt egy hitelvizsgálat a továbbított ügyféladatok felhasználásával. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy elutasítsa az Ügyfél által kiválasztott fizetési mód negatív hitelvizsgálati eredmény esetén. Ha a kiválasztott fizetési mód jóváhagyásra kerül, a Az ügyfélnek a számla összegét a megállapodott fizetési határidőn belül vagy a megállapodott részletekben kell kifizetnie. Ebben esetén az Ügyfél csak a PayPal-nak vagy a PayPal által megbízott fizetési szolgáltatónak teljesíthet kifizetéseket adósság-kibocsátó hatás. Azonban az Eladó továbbra is felelős az általános ügyfélmegkeresésekért, például a áruk, szállítási idő, szállítás, visszaküldések, panaszok, elállási nyilatkozatok és visszaküldések vagy jóváírások, még a a követelés átruházásának esete

4.6 Ha az Ügyfél a "SOFORT" fizetési módot választja, a fizetés feldolgozása megtörténik a SOFORT GmbH fizetési szolgáltató által, Theresienhöhe 12, 80339 München (a továbbiakban: „SOFORT”). To be able to pay the invoice amount via "SOFORT," the Customer must have an online banking account thnál is aktiválva a „SOFORT” részvételre, ennek megfelelően azonosítania kell magát a fizetési folyamat során, és meg kell erősítenie a fizetési utasítást a "SOFORT"-nak. A fizetési tranzakciót ezután azonnal végrehajtja a "SOFORT", és a Az ügyfél bankszámláját megterhelik. További információk a "SOFORT" fizetési módról az interneten találhatók. at https://www.klarna.com/sofort/.

4.7 Ha az Ügyfél az online rendelési folyamat során a "Hitelkártya" fizetési módot választja, a fizetés feldolgozása a Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street nevű fizetési szolgáltatón keresztül történik Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország (a továbbiakban: „Stripe”). A hitelkártyás fizetési mód a elérhető azon ügyfelek számára, akiknek számlázási címe Németországban, Ausztriában vagy Hollandiában van. Amikor a „Hitel” lehetőséget választják "Kártyás" fizetési mód esetén az Eladó kijelenti, hogy elfogadja a Vevő ajánlatát abban az időpontban, amikor a Vevő elindítja a fizetési folyamat a rendelési folyamatot lezáró gombra kattintva. Ebben az esetben a fizetési tranzakció azonnal feldolgozásra kerül, és az Ügyfél hitelkártyája megterhelésre kerül. Az Ügyfél hitelkártyája a következő után kerül megterhelésre az Eladó rendelés-visszaigazolása elküldésre kerül.

4.8 Ha az Ügyfél az online rendelési folyamat során az „Apple Pay” fizetési módot választja, a a fizetés feldolgozása az Apple Distribution International, Hollyhill fizetési szolgáltatón keresztül történik "Apple" néven hivatkozott Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Írország. Amikor Apple Pay-jel fizet, az Ügyfél által az online rendelési folyamat során kiválasztott fizetési mód akkor kerül felszámításra, amikor az Ügyfél befejezi a rendelési folyamat. Ebben az esetben a fizetési tranzakció azonnal feldolgozásra kerül. A fizetés terhelése az Apple Pay-hez kapcsolódó módszer a Vevő rendelésének visszaigazolása után történik.

5. Szállítási és kézbesítési feltételek

5.1 Az áruk kiszállítása a megadott szállítási címre történik. Ügyfél, hacsak másként nem állapodnak meg. A tranzakció feldolgozása során az Eladó által megadott szállítási cím. a rendelés feldolgozása döntő fontosságú. Azonban, ha az Ügyfél a PayPal-t választja fizetési módként, a szállítási cím a PayPal-lal történő fizetéskor az Ügyfél által megadott adat a mérvadó.

5.2 Ha a szállítmányozó cég visszaküldi az árut az Eladónak, mert a kiszállítás a Ha az Ügyfél nem volt elérhető, az Ügyfél viseli a sikertelen szállítás költségeit. Ez nem érvényes, ha az Ügyfél nem felelős a szállítás lehetetlenségéhez vezető körülményért, vagy ha ő volt ideiglenesen megakadályozva az ajánlott szolgáltatás elfogadásában, hacsak az Eladó nem adott neki ésszerű előzetes értesítést arról a szolgáltatás.

5.3 A digitális tartalom (pl. szoftverek, e-könyvek) a Vásárló számára elérhetővé válik letöltés az Eladó online boltjában.

6. Tulajdonjog fenntartása

6.1 Az eladó fenntartja az áru tulajdonjogát, amíg a vételárat ki nem fizetik. teli.

6.2 A vállalkozókra a következő kiegészítő rendelkezések vonatkoznak:

Az Eladó fenntartja az áruk tulajdonjogát, amíg a folyamatban lévő üzleti kapcsolatból származó összes követelés rendezésre nem kerül. teljes egészében. Az Ügyfél a tulajdonjog fenntartása mellett az árukat a szokásos üzletmenet keretében továbbértékesítheti; minden az ebből az újbóli értékesítésből származó követelések előzetesen a Szállítóra kerülnek átruházásra a számla összegében, függetlenül attól függetlenül attól, hogy a tulajdonjog-fenntartással érintett árukat feldolgozás nélkül vagy után értékesítik-e tovább. Az Ügyfél továbbra is authorized to collect the claims even after the feladat The Seller's right to collect the claims himself remains érintetlen. Azonban az Eladó vállalja, hogy nem hajtja be a követeléseket, amíg a Vevő teljesíti fizetési kötelezettségeit. a beszedett bevételekből származó kötelezettségeket, nem esik késedelembe, és különösen nem nyújtott be csődöt jelentett vagy hasonló eljárást indított, vagy fizetési felfüggesztés van érvényben. Ha ez a helyzet, az Eladó kérheti, hogy az Ügyfél tájékoztassa az Eladót a követelésekről és azok adósairól, valamint nyújtson minden információt szükséges a beszedéshez, adja át a vonatkozó dokumentumokat, és tájékoztassa az adósokat (harmadik feleket) a assignment.

Ha az értékpapírok realizálható értéke több mint 10%-kal meghaladja az Eladó követeléseit, az Eladó köteles felszabadítani az ügyfél kérésére az általa választott értékpapírok.

7. Hibás teljesítési felelősség (Jótállás)

7.1 Ha a megvásárolt termék hibás, a törvényes hibás teljesítési felelősség rendelkezései érvényesek. alkalmaz

7.2 Kérjük az ügyfelet, hogy tegyen panaszt a nyilvánvaló szállítási sérüléssel érkezett áruk miatt. a kézbesítési ügynöknek, és erről tájékoztatnia kell az Eladót. Ha az Ügyfél nem tesz eleget ennek, ez nem érinti az ő jogi vagy szerződéses igények hibákra vonatkozóan

7.3 Vállalkozók esetében az alábbiak érvényesek az 1. bekezdéstől eltérően:

Az Ügyfélnek azonnal és a szükséges gondossággal ellenőriznie kell az árukat minőségi és mennyiségi eltérések szempontjából. és értesítse az Eladót a nyilvánvaló hibákról az áruk átvételétől számított 7 napon belül. Az értesítés időben történő elküldése elegendő a határidő betartásához. Ez vonatkozik a később felfedezett rejtett hibákra is, a felfedezés időpontjától kezdve. A Vevő felelős az Eladó felé a hibák bejelentésének elmulasztásából vagy késedelmes bejelentéséből eredő károkért. hibák.

A szállításkor az árut a Vevő vagy a Vevő által kijelölt harmadik félnek gondosan meg kell vizsgálnia. Ha ha az Ügyfél nem jelenti be a hibákat, az árut jóváhagyottnak kell tekinteni, kivéve, ha a hiba nem volt az ellenőrzés során felismerhető. Ez nem érvényes, ha az Eladó csalárd módon elrejtett egy hibát.

7.4 Ha az Ügyfél a Német Kereskedelmi Törvénykönyv (HGB) értelmében kereskedő, akkor a kereskedelmi kötelezettség a Német Kereskedelmi Törvénykönyv (HGB) 377. szakasza szerinti vizsgálat és hibabejelentés alkalmazandó. Ha a Ha az ügyfél nem teljesíti az abban foglalt értesítési kötelezettségeket, az árukat úgy kell tekinteni, hogy jóváhagyva.

8. Felelősség

8.1 Az eladó kártérítési felelőssége kizárt, kivéve a kártérítési igényeket a Az életben, testben, egészségben bekövetkezett sérülésből vagy lényeges szerződéses kötelezettségek megszegéséből eredő ügyfél (főkötelezettségek), valamint a szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegésen alapuló egyéb károkért való felelősség az Eladó, jogi képviselői vagy közvetett megbízottai kötelezettsége. Az alapvető szerződéses kötelezettségek azok amelynek teljesítése szükséges a szerződés céljának eléréséhez.

8.2 Lényeges szerződéses kötelezettségek megszegése esetén az Eladó csak akkor lesz felelős a szerződésre jellemző előrelátható károkért, ha ezt egyszerű gondatlanság okozta, kivéve ha a Vevő által az élet, a test vagy az egészség sérüléséből eredő kártérítési igényekre vonatkozik.

8.3 Az 1. és 2. bekezdés korlátozásai a Eladó jogi érdekében is érvényesek. képviselők és helyettes ügynökök, ha közvetlenül ellenük érvényesítenek követeléseket.

8.4 Az 1. és 2. bekezdésből eredő felelősségkorlátozások nem alkalmazandók, ha az Eladó szándékosan járt el, garanciát vállalt az áruk minőségére, csalárd módon eltitkolt egy hibát, vagy ha a felelősség kötelező az alkalmazandó jogszabályok szerint, például termékfelelősség esetén.

9. Alkalmazandó jog

9.1 A Német Szövetségi Köztársaság törvényei vonatkoznak minden jogviszonyra az Eladó és a Vevő, kizárva a nemzetközi árukereskedelemre vonatkozó törvényeket. Fogyasztók esetében ez a választás a törvény csak annyiban alkalmazandó, amennyiben a biztosított védelmet nem vonják vissza a kötelező jogszabályi rendelkezések által az ország, amelyben az Ügyfél szokásos tartózkodási helye van.

9.2 Ha az Ügyfél kereskedő, közjogi jogi személy vagy különleges alap, közjog, a joghatóság helye az Ügyféllel fennálló szerződéses kapcsolatokból eredő minden vita esetén és az Eladó az Eladó bejegyzett irodája.

10. Magatartási kódex

10.1 Az eladó a következő magatartási kódexet nyújtotta be:

Magatartási kódex: [A magatartási kódex neve]

10.2 A magatartási kódex linkje, valamint annak elérhetősége és letöltési lehetősége, a Vevő számára a Eladó weboldalán kell biztosítani.

11. Joghatóság

Ha az ügyfél kereskedőként, közjogi jogi személyként vagy közjogi különleges alapként jár el, székhelye a Német Szövetségi Köztársaság területén található, kizárólagos illetékességi helye az e szerződésből eredő minden vita az eladó székhelye lesz. Ha a vevő székhelye az iroda a Német Szövetségi Köztársaság területén kívül található, az illetékes kizárólagos joghatósági hely a szerződésből eredő minden vita, ha a szerződés vagy a szerződésből származó követelések a az ügyfél szakmai vagy kereskedelmi tevékenysége, az eladó székhelye lesz. Azonban minden esetekben az eladónak joga van jogi lépéseket tenni az ügyféllel szemben az ügyfél üzleti helyén.

12. Magatartási kódex

• Az eladó a „Google Vásárlói Vélemények” irányelveinek van alávetve, amelyek az interneten érhetők el a következő címen: https://support.google.com/merchants/topic/7105962.
• Az eladó a Trusted Shops minőségi kritériumainak van alávetve, amelyek az interneten elérhetők a következő címen: http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

13. Alternatív vitarendezés

13.1 Az Európai Bizottság egy online vitarendezési (ODR) platformot biztosít, amely elérhető a következő címen a következő link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ez a platform belépési pontként szolgál az online vásárlásokból eredő viták bíróságon kívüli rendezéséhez vagy szolgáltatási szerződések, amelyekben fogyasztó érintett.

13.2 Az eladó sem nem köteles, sem nem hajlandó részt venni a vitarendezési eljárásokban. fogyasztói választottbíróság előtt.