DIMAX International bv

Herroepingsbeleid & Herroepingsformulier

Consumenten hebben het recht om deze overeenkomst te herroepen volgens de volgende bepalingen. Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch commercieel, noch zelfstandig zijn:

Herroepingsbeleid (geldt alleen voor consumenten volgens § 13 BGB)

U heeft het recht om deze overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen door een duidelijke verklaring per e-mail of postbrief binnen 30 dagen na het begin van de herroepingstermijn.

De herroepingstermijn begint zodra de consument of een door hen aangewezen derde, die niet de vervoerder is, heeft ontvangen van de goederen of het laatste stuk van meerdere goederen binnen een uniforme bestelling.

De herroepingstermijn voor reguliere levering van goederen over een bepaalde periode begint zodra de consument of een derde partij die door hen is aangewezen, die niet de vervoerder is, heeft de eerste goederen ontvangen.

Gevolgen van Herroeping

De ontvangen diensten dienen uiterlijk binnen 30 dagen te worden geretourneerd.

Ook moeten alle betalingen die door de consument voor levering zijn gedaan, worden terugbetaald. Dit geldt niet als er extra kosten zijn gemaakt. ontstaan omdat de consument heeft gekozen voor een andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden.

De consument draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen.

Dezelfde betaalmethode die door de consument voor de betaling is gebruikt, zal worden gebruikt voor de terugbetaling. Dit geldt niet als iets anders uitdrukkelijk is overeengekomen en geen kosten voor de consument veroorzaakt.

De terugbetaling zal pas worden gedaan nadat wij de goederen hebben ontvangen, zelfs als de retourzending in opdracht van de consument via een vervoerder van onze keuze.

De consument is verantwoordelijk voor de veilige verpakking van de goederen voor de retourzending.

Bij het retourneren van goederen die op een pallet zijn geleverd, wordt de consument geadviseerd om een vergelijkbare pallet te gebruiken voor hun plaatsing en fixatie om de veiligheid te waarborgen volgens de eisen van het transportbedrijf.

De consument moet een vergoeding betalen voor een waardevermindering van de goederen als de waardevermindering het gevolg is van het hanteren van de goederen op een manier die niet noodzakelijk was om de aard, kenmerken en functionaliteit van de goederen te inspecteren.