Garantía y Respaldo

En Könner & Söhnen, respaldamos la calidad de nuestros productos. Por ello, además de la garantía legal proporcionada por el vendedor, también ofrecemos una garantía voluntaria del fabricante de 2 años a partir de la fecha de fabricación.

Esta garantía cubre los defectos que ya existían en el momento de la entrega al comprador. Para solicitar el servicio de garantía, por favor presente la factura de uno de nuestros distribuidores autorizados.

Nota: Las reclamaciones de garantía legal deben dirigirse siempre al vendedor original.

Cuándo no se aplica la garantía

La garantía no cubre lo siguiente:

• Mal uso: Daños causados por un uso inadecuado, instalación incorrecta o falta de mantenimiento.

• Daños mecánicos: Tales como grietas, abolladuras, caídas o daños por congelación (heladas).

• Sobrecarga: Problemas derivados de la sobrecarga o del uso del generador como fuente de energía permanente en lugar de respaldo (emergencia).

• Fluidos inadecuados: Fallos debidos al uso de combustibles o aceites no autorizados, o a la contaminación de los sistemas de combustible, aceite o refrigeración.

• Consumibles: Piezas de desgaste y accesorios (por ejemplo, bujías, filtros, correas, juntas, lubricantes, piezas del arrancador, dispositivos desmontables).

• Desgaste natural: El deterioro normal derivado del uso continuo.

• Manipulación: Dispositivos que hayan sido abiertos, modificados o reparados por cuenta propia.

• Baterías suministradas: El periodo de garantía para las baterías es de 3 meses.

Para garantizar una larga vida útil y un funcionamiento fiable, siga siempre las instrucciones del manual de usuario, utilice combustibles y aceites aprobados y realice un mantenimiento regular. Con el cuidado adecuado, su equipo K&S le servirá fielmente durante muchos años.