Opšta garancija

U Könner & Söhnen stojimo iza kvaliteta naših proizvoda, zato pored zakonske garancije koju pruža prodavac, nudimo i dobrovoljnu garanciju proizvođača od 2 godine od datuma kupovine.

Ova garancija pokriva nedostatke koji su već postojali u trenutku isporuke kupcu. Da biste ostvarili garancijski servis, molimo vas da dostavite račun od jednog od naših ovlašćenih prodavaca.

Napomena: zakonske garancijske zahteve uvek treba uputiti prodavcu.

Kada se garancija ne primenjuje

Garancija ne pokriva:

• Oštećenja uzrokovana zloupotrebom, nepravilnom instalacijom ili nedostatkom održavanja.
• Mehanička oštećenja kao što su pukotine, udubljenja, padovi ili oštećenja od mraza.
• Problemi nastali usled preopterećenja ili korišćenja generatora kao stalnog izvora energije umesto za rezervu.
• Kvarovi zbog neovlašćenih goriva ili ulja, ili kontaminacije goriva, ulja ili sistema za hlađenje.
• Potrošni delovi i pribor (npr. svećice, filteri, kaiševi, zaptivke, maziva, delovi startera, odvojivi uređaji).
• Normalno habanje i trošenje usled kontinuirane upotrebe.
• Uređaji koji su otvoreni, modifikovani ili samostalno popravljani.
• Isporučene baterije – garantni period je 3 meseca.

📄 Obrazac za žalbu

Da biste osigurali dug vek trajanja i pouzdan rad, uvek pratite uputstva u korisničkom priručniku, koristite odobrena goriva i ulja i redovno obavljajte održavanje. Uz pravilnu negu, vaša K&S oprema će vam verno služiti godinama.