Tyytyväisyytesi on meille ensisijaisen tärkeää! Haluamme varmistaa, että olet täysin tyytyväinen meiltä tekemiisi ostoksiin. Siksi tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden toimituspäivästä alkaen.

Mitä 30 päivän palautusoikeus tarkoittaa?

30 päivän palautuskäytäntömme sallii sinun palauttaa meiltä ostamasi tuotteet 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.

Miten palautusprosessi toimii?

Palautusprosessi kanssamme on yksinkertainen. Seuraa vain näitä vaiheita:

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme: Ilmoita meille, että haluat tehdä palautuksen. Ystävällinen asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään ja antaa kaikki tarvittavat tiedot.
2. Valmistele pakkaus: Varmista, että tuotteet on pakattu turvallisesti alkuperäisiin pakkauksiinsa vaurioiden välttämiseksi palautuslähetyksen aikana.
3. Palauta tuotteet: Lähetä tavarat meille antamaamme osoitteeseen. Dimax International GmbH kattaa palautuskulut.
4. Hyvitys: Kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet moitteettomassa kunnossa, hyvitämme sinulle koko ostosumman. Hyvitys suoritetaan käyttämällä samaa maksutapaa, jota käytit oston yhteydessä.

Palautuskäytännön poikkeukset:

Vaikka pyrimme tarjoamaan sujuvan ja asiakasystävällisen palautuskäytännön, on joitakin poikkeuksia, joissa palautuskäytäntö ei ole voimassa:

Käytettyjen laitteiden (joissa kulutustarvikkeet on täytetty) osalta on odotettavissa arvon alenemista.

Tavoitteemme: Teidän tyytyväisyytenne

30 päivän palautuskäytäntömme on osa pyrkimyksiämme tarjota sinulle turvallinen ja positiivinen ostokokemus. Haluamme, että olet täysin tyytyväinen meiltä tekemääsi ostokseen, ja teemme parhaamme tarjotaksemme sinulle vaivattoman palautusprosessin.

Jos sinulla on kysyttävää palautuskäytännöstämme tai tarvitset apua palautuksen kanssa, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Olemme täällä auttamassa sinua!

Kiitos, että luotit yritykseemme. Odotamme innolla, että voimme toivottaa sinut tervetulleeksi takaisin myymäläämme tulevaisuudessa!

Teidän Dimax International GmbH -tiiminne