La tua soddisfazione è la nostra massima priorità! Vogliamo assicurarci che tu sia completamente soddisfatto dei tuoi acquisti da noi. Pertanto, offriamo una politica di reso di 30 giorni dalla data di consegna.

Cosa significa la politica di restituzione entro 30 giorni?

La nostra politica di reso di 30 giorni ti consente di restituire i prodotti acquistati da noi entro 30 giorni dal ricevimento senza dover fornire una motivazione specifica.

Come funziona il processo di restituzione?

Il processo di restituzione con noi è semplice. Basta seguire questi passaggi:

1. Contatta il nostro servizio clienti: Facci sapere che desideri effettuare un reso. Il nostro cordiale team di assistenza clienti sarà felice di assisterti e fornirti tutte le informazioni necessarie.
2. Prepara l'imballaggio: Assicurati che i prodotti siano imballati in modo sicuro nel loro imballaggio originale per evitare danni durante la spedizione di ritorno.
3. Restituire gli articoli: Inviare la merce all'indirizzo fornito da noi. Dimax International GmbH copre i costi di spedizione per il reso.
4. Rimborso: Una volta ricevuti i prodotti restituiti in perfette condizioni, ti rimborseremo l'intero importo dell'acquisto. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai usato per l'acquisto.

Eccezioni alla politica di reso:

Sebbene miriamo a fornire una politica di reso fluida e orientata al cliente, ci sono alcune eccezioni in cui la politica di reso non si applica:

Per i dispositivi usati (con consumabili riempiti), ci si deve aspettare un deprezzamento del valore.

Il nostro obiettivo: La vostra soddisfazione

La nostra politica di reso di 30 giorni fa parte dei nostri sforzi per offrirti un'esperienza di acquisto sicura e positiva. Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto da noi, e facciamo del nostro meglio per offrirti un processo di reso senza problemi.

Se hai domande sulla nostra politica di reso o hai bisogno di assistenza per un reso, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarti!

Grazie per aver riposto fiducia nella nostra azienda. Non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente nel nostro negozio in futuro!

Il vostro team di Dimax International GmbH