Carreira

• Colaborador no suporte técnico remoto Part-time/Full-time/Teletrabalho

Somos uma equipa enérgica e em crescimento da Dimaxgroup, fabricante dos dispositivos "Könner & Söhnen®". A nossa empresa demonstra um desenvolvimento contínuo e dinâmico e possui uma vasta experiência na fabricação de geradores e equipamentos de jardim.

E a nossa equipa continua a crescer. Atualmente, estamos à procura de um colaborador para o suporte técnico remoto.

As suas tarefas:

• Receção e processamento de pedidos de clientes por telefone, e-mail, chat
• Resposta a perguntas dos nossos (potenciais) clientes sobre a utilização e aquisição dos nossos equipamentos
• Apoio em problemas técnicos, casos de garantia
• Garantias, entre outros
• Documentação de chamadas telefónicas e dados de clientes
• Manutenção e atualização da base de dados interna de conhecimento para o suporte

O seu perfil:

• Experiência profissional com prática artesanal na área
• Eletrotécnica, idealmente com motores de combustão e equipamentos de jardim
• Excelentes habilidades de comunicação em alemão e, idealmente, em russo ou ucraniano
• Rápido e seguro no uso de PC, MS Office
• Idealmente, já possui experiência na área de atendimento ao cliente
• Perseverança na resolução de problemas, mesmo em casos de suporte complicados
• Ação autónoma, uma personalidade amigável e uma abordagem orientada para o cliente ao telefone
• Para teletrabalho: PC com versão Windows 7 ou superior, ligação à Internet com uma velocidade de pelo menos 20 Mbit/s

O que oferecemos:

• Uma atividade variada numa empresa em crescimento e numa equipa fantástica
• Uma formação intensiva e treino por um colaborador experiente
• 100% de trabalho remoto possível, incluindo trabalho a tempo parcial
• Hierarquias planas e um equipamento técnico moderno

Despertámos o seu interesse?

Então, convença-nos da sua personalidade e envie-nos

Os seus documentos de candidatura para: office-de@dimaxgroup.de 

• Técnico de Serviço para Geradores e Equipamentos de Jardim (M/F/D) em Düsseldorf

Somos uma equipa enérgica e em crescimento da Dimaxgroup, fabricante dos dispositivos "Könner & Söhnen®". A nossa empresa demonstra um desenvolvimento contínuo e dinâmico e possui muitos anos de experiência na fabricação de geradores e equipamentos de jardim.
E a nossa equipa continua a crescer. Atualmente, estamos à procura de um colaborador para o nosso centro de serviços em Düsseldorf.

Focos principais:

• Reparação e manutenção de geradores e equipamentos de jardim
• Análise de falhas e avarias e reparação de motores elétricos
• Atividades habituais de armazém e na oficina

Requisitos:

• Formação na área de eletrotécnica, mecatrónica ou qualificação equivalente
• Primeiras experiências em serviço técnico são uma vantagem
• Conhecimentos abrangentes em eletrotécnica e pequenos motores
• Vontade de aprender novos temas técnicos
• Carta de condução de automóveis, desejável licença de empilhador
• O trabalho físico motiva-o.
• Gosta de lidar com clientes e colegas.

A nossa oferta para si:

• Bom ambiente de trabalho num ambiente familiar
• Local de trabalho variado numa empresa em expansão internacional
• remuneração justa
• apoio de colegas experientes
• vestuário de trabalho de qualidade

Convencemo-lo?

 Então, aguardamos a sua candidatura detalhada por email para: hr@dimaxgroup.com