DIMAX International GmbH

CONDICIONES DE GARANTÍA:

Además de la garantía legal del vendedor, Könner & Söhnen ofrece una garantía voluntaria del fabricante para sus productos. La garantía es de 2 años a partir de la fecha de fabricación y cubre los defectos presentes en el momento de la entrega del producto al comprador. La factura de uno de nuestros distribuidores autorizados con la fecha de compra servirá como prueba para solicitar la garantía.

La reclamación relacionada con la garantía legal debe ser dirigida al vendedor.

LOS SIGUIENTES CASOS NO ESTÁN CUBIERTOS POR LA GARANTÍA:

• Cuando el mal funcionamiento del producto no se debe a un defecto de fabricación u otros defectos presentes en el momento de la entrega del producto al comprador.
• Cuando el usuario no sigue las instrucciones del manual de uso con respecto al uso y mantenimiento del artículo comprado.
• Cuando faltan las etiquetas de identificación, los números de serie.
• Cuando los mal funcionamientos del artículo son causados por un transporte inadecuado, un almacenamiento inadecuado o un mantenimiento insuficiente.
• En caso de daños mecánicos (fisuras, astillas, golpes y caídas, deformación de la carcasa, del cable de alimentación, del enchufe u otros componentes, incluidos los causados por la formación de hielo).
• En caso de mal funcionamiento causado por la contaminación interna o externa, por ejemplo, la contaminación del sistema de combustible, de aceite o de refrigeración.
• Cuando el artículo no está instalado correctamente o se utiliza de manera incorrecta.
• Cuando el supuesto mal funcionamiento no puede ser diagnosticado ni demostrado.
• Cuando el buen funcionamiento del artículo puede ser restablecido mediante limpieza, ajuste adecuado, mantenimiento, cambio de aceite, etc.
• En caso de uso del generador de emergencia como fuente de alimentación permanente sin respetar los tiempos de funcionamiento máximos y la duración máxima de funcionamiento para el modelo específico.
• Cuando se observan mal funcionamientos debido a una sobrecarga del artículo. Los signos de sobrecarga incluyen la fusión o decoloración de las piezas debido a las altas temperaturas, daños en la superficie del cilindro o del pistón, destrucción de los segmentos del pistón, de los casquillos de biela, etc.
• La garantía no cubre las fallas del regulador de tensión automático o del módulo inversor de los generadores de emergencia causadas por daños debido a las cargas conectadas o a una instalación incorrecta.
• Cuando se presentan signos de daños mecánicos o térmicos en los cables eléctricos o los conectores.
• Cuando hay cuerpos extraños, desechos metálicos, etc., en el interior del artículo.
• Cuando los mal funcionamientos son causados por el uso de combustibles y aceites para motores no autorizados.
• Cuando los mal funcionamientos ocurren en dos o más subconjuntos no conectados entre sí.
• Cuando la falla es causada por factores naturales, como suciedad, polvo, humedad, temperaturas altas o bajas, desastres naturales.
• Para las piezas de desgaste y accesorios (bujías de encendido, boquillas, poleas, elementos filtrantes y de seguridad, baterías, dispositivos desmontables, correas, juntas de goma, resortes de embrague, ejes, arrancadores manuales, lubricantes, equipos).
• Para el mantenimiento (limpieza, lubricación, enjuague), la instalación y el ajuste.
• Si el artículo ha sido abierto, modificado o reparado por el usuario.
• En caso de fallas debido al desgaste normal debido a un uso continuo (agotamiento del tiempo de funcionamiento).
• Si, después de detectar la falla, el artículo continúa funcionando en lugar de ser detenido.
• Las baterías suministradas con el aparato tienen una garantía de 3 meses.