DIMAX International sp. z o.o.

Polityka Odstąpienia i Formularz Odstąpienia

Konsumenci mają prawo do odstąpienia od tej umowy zgodnie z poniższymi postanowieniami. Konsumentem jest każda osoba fizyczna osoba, która dokonuje czynności prawnej w celach, które są przeważnie ani komercyjne, ani związane z działalnością na własny rachunek:

Polityka odstąpienia od umowy (dotyczy tylko konsumentów zgodnie z § 13 BGB)

Masz prawo do odstąpienia od tej umowy bez podawania przyczyn, składając jednoznaczne oświadczenie za pośrednictwem e-maila lub list pocztowy w ciągu 30 dni od rozpoczęcia okresu odstąpienia.

Okres odstąpienia od umowy rozpoczyna się, gdy konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, ma otrzymał towary lub ostatnią część kilku towarów w ramach jednolitego zamówienia.

Okres odstąpienia od umowy w przypadku regularnej dostawy towarów przez określony czas rozpoczyna się, gdy konsument lub osoba trzecia strona wyznaczona przez nich, która nie jest przewoźnikiem, otrzymała pierwsze towary.

Konsekwencje Odwołania

Otrzymane usługi należy zwrócić najpóźniej w ciągu 30 dni.

Ponadto wszelkie płatności dokonane przez konsumenta za dostawę powinny zostać zwrócone. Nie dotyczy to sytuacji, gdy wystąpiły dodatkowe koszty. powstały, ponieważ konsument wybrał inny rodzaj dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Ta sama metoda płatności użyta przez konsumenta do zapłaty zostanie użyta do zwrotu. Nie dotyczy to sytuacji, gdy coś innego zostało wyraźnie uzgodnione i nie powoduje żadnych kosztów dla konsumenta.

Zwrot pieniędzy zostanie dokonany dopiero po otrzymaniu towaru, nawet jeśli przesyłka zwrotna została zlecona przez konsument za pośrednictwem przewoźnika wybranego przez nas.

Konsument jest odpowiedzialny za bezpieczne opakowanie towarów do przesyłki zwrotnej.

Przy zwrocie towarów dostarczonych na palecie, konsumentowi zaleca się użycie podobnej palety do ich umieszczenia i mocowanie w celu zapewnienia bezpieczeństwa zgodnie z wymaganiami firmy transportowej.

Konsument musi zapewnić rekompensatę za utratę wartości towarów, jeśli utrata wartości wynika z obchodzenia się z towary w sposób, który nie był konieczny do sprawdzenia ich natury, cech i funkcjonalności.