Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις με Πληροφορίες για τον Πελάτη

Πίνακας Περιεχομένων

• Πεδίο Εφαρμογής
• Σύναψη Σύμβασης
• Δικαίωμα Ανάκλησης
• Τιμές και Όροι Πληρωμής
• Όροι Παράδοσης και Αποστολής
• Διατήρηση Κυριότητας
• Ευθύνη Ελαττωμάτων (Εγγύηση)
• Ευθύνη
• Εφαρμοστέο Δίκαιο
• Τόπος Δικαιοδοσίας
• Κώδικας Δεοντολογίας
• Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών

1. Πεδίο Εφαρμογής

1.1 Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής αναφερόμενοι ως "ΓΟΠ") της DIMAX Η International GmbH (εφεξής αναφερόμενη ως «Πωλητής») εφαρμόζεται σε όλες τις συμβάσεις για την παράδοση αγαθών που συνάπτεται από καταναλωτή ή επιχειρηματία (εφεξής καλούμενος ο «Πελάτης») με τον Πωλητή σχετικά με την αγαθά που εκτίθενται από τον Πωλητή στο ηλεκτρονικό του κατάστημα. Η συμπερίληψη των δικών όρων και προϋποθέσεων του Πελάτη είναι με το παρόν αντιτάχθηκε, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

1.2 Καταναλωτής κατά την έννοια αυτών των Γενικών Όρων Συναλλαγών είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή για σκοπούς που είναι κυρίως ούτε εμπορικοί ούτε αυτοαπασχολούμενοι.

1.3 «Επιχειρηματίας» κατά την έννοια αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων είναι ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή μια νομική εταιρική σχέση που δραστηριοποιείται στην άσκηση της εμπορικής ή αυτοαπασχολούμενης επαγγελματικής της δραστηριότητας κατά τη σύναψη ενός νομική συναλλαγή

2. Σύναψη Σύμβασης

2.1 Οι περιγραφές προϊόντων που περιέχονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή δεν αποτελούν δεσμευτικές. προσφορές από τον Πωλητή, αλλά χρησιμεύουν ως δεσμευτική προσφορά από τον Πελάτη.

2.2 Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει την προσφορά χρησιμοποιώντας τη διαδικτυακή φόρμα παραγγελίας που είναι ενσωματωμένη στον Πωλητή. ηλεκτρονικό κατάστημα. Αφού τοποθετήσετε τα επιλεγμένα προϊόντα στο εικονικό καλάθι αγορών και ολοκληρώσετε την ηλεκτρονική παραγγελία διαδικασία, ο Πελάτης υποβάλλει μια νομικά δεσμευτική προσφορά σύμβασης σχετικά με τα αγαθά στο καλάθι αγορών μέσω πατώντας το κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας. Εναλλακτικά, ο Πελάτης μπορεί επίσης να υποβάλει την προσφορά στον ο Πωλητής μέσω τηλεφώνου, email ή ταχυδρομείου.

2.3 Ο Πωλητής μπορεί να αποδεχθεί την προσφορά του Πελάτη εντός πέντε ημερών.

• αποστέλλοντας στον Πελάτη μια γραπτή επιβεβαίωση παραγγελίας ή μια επιβεβαίωση σε μορφή κειμένου (φαξ ή email), στην οποία η λήψη της επιβεβαίωσης παραγγελίας από τον Πελάτη είναι καθοριστική, ή
• με την παράδοση των παραγγελθέντων αγαθών στον Πελάτη, οπότε η παραλαβή των αγαθών από τον Πελάτη είναι αποφασιστικός, ή
• με την αίτηση πληρωμής από τον Πελάτη αφού ο Πελάτης έχει υποβάλει την παραγγελία του.

Εάν είναι διαθέσιμες πολλές από τις παραπάνω εναλλακτικές, η σύμβαση συνάπτεται τη στιγμή που μία από τις παραπάνω οι εναλλακτικές εμφανίζονται πρώτες. Η περίοδος αποδοχής της προσφοράς ξεκινά την επόμενη ημέρα από την αποστολή της προσφοράς από τον Πελάτης και λήγει με την εκπνοή της πέμπτης ημέρας μετά την αποστολή της προσφοράς. Εάν ο Πωλητής δεν αποδεχθεί την προσφορά του Πελάτη εντός της προαναφερθείσας περιόδου, αυτό θα θεωρηθεί ως απόρριψη της προσφοράς, με η συνέπεια ότι ο Πελάτης δεν δεσμεύεται πλέον από τη δήλωση πρόθεσής του.

2.4 Εάν ο Πελάτης επιλέξει μία από τις μεθόδους πληρωμής που προσφέρονται από την PayPal, η πληρωμή η επεξεργασία θα πραγματοποιηθεί μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Λουξεμβούργο (εφεξής αναφερόμενη ως «PayPal»), υπόκειται στους όρους χρήσης της PayPal, διαθέσιμο στο https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ή - εάν ο Πελάτης δεν διαθέτει λογαριασμό PayPal - υπόκειται στους όρους και προϋποθέσεις για πληρωμές χωρίς Λογαριασμός PayPal, διαθέσιμος στο https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Εάν ο Πελάτης πληρώσει επιλέγοντας μια μέθοδο πληρωμής που προσφέρεται από το PayPal στη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας, ο Πωλητής με το παρόν δηλώνει την αποδοχή της προσφοράς του Πελάτη τη στιγμή που ο Πελάτης κάνει κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει την διαδικασία παραγγελίας

2.5 Εάν ο Πελάτης επιλέξει τη μέθοδο πληρωμής «Amazon Payments», η επεξεργασία της πληρωμής είναι διαχειρίζεται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Λουξεμβούργο (εφεξής αναφερόμενη ως «Amazon»), υπόκειται στη Σύμβαση Χρήστη της Amazon Payments Europe, διαθέσιμη στο https://payments.amazon.de/help/201751590. Εάν ο Πελάτης επιλέξει «Amazon Payments» ως μέθοδο πληρωμής στη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας, ο Πελάτης επίσης issues a payment instruction to Amazon by πατώντας το κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας. In this case, the Ο Πωλητής δηλώνει με το παρόν την αποδοχή της προσφοράς του Πελάτη τη στιγμή που ο Πελάτης ενεργοποιεί τη διαδικασία πληρωμής με clicking the button that concludes the ordering process.

2.6 Όταν υποβάλλεται μια προσφορά μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας του Πωλητή, το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται από ο Πωλητής μετά τη σύναψη της σύμβασης και την αποστολή της στον Πελάτη σε κειμενική μορφή (π.χ. email, φαξ ή επιστολή). Ο Ο Πωλητής δεν παρέχει περαιτέρω πρόσβαση στο κείμενο της σύμβασης. Εάν ο Πελάτης έχει δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη στην Το ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή πριν από την αποστολή της παραγγελίας, τα δεδομένα της παραγγελίας θα αποθηκευτούν στην ιστοσελίδα του Πωλητή και μπορούν να προσπελάστηκε από τον Πελάτη δωρεάν μέσω του λογαριασμού χρήστη που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης, χρησιμοποιώντας τα αντίστοιχα στοιχεία σύνδεσης δεδομένα, όπου εφαρμόζεται.

2.7 Πριν από την υποβολή δεσμευτικής παραγγελίας μέσω της διαδικτυακής φόρμας παραγγελίας του Πωλητή, ο Πελάτης μπορεί εντοπίστε πιθανά σφάλματα εισόδου διαβάζοντας προσεκτικά τις πληροφορίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Μια αποτελεσματική τεχνική μέσα για καλύτερη αναγνώριση των σφαλμάτων εισόδου μπορεί να είναι η λειτουργία ζουμ του προγράμματος περιήγησης, η οποία μεγεθύνει την οθόνη σε η οθόνη. Ο Πελάτης μπορεί να διορθώσει τις εισαγωγές του μέσα από τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας χρησιμοποιώντας το συνηθισμένο πληκτρολόγιο και λειτουργίες του ποντικιού μέχρι να κάνει κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

2.8 Η σύμβαση μπορεί να συναφθεί στις γερμανική και αγγλική γλώσσες.

2.9 Η επεξεργασία παραγγελιών και η επικοινωνία θα πραγματοποιούνται συνήθως μέσω email και αυτοματοποιημένης παραγγελίας. επεξεργασία. Ο Πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι η διεύθυνση email που παρέχεται για την επεξεργασία της παραγγελίας είναι σωστή ώστε να τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από τον Πωλητή μπορούν να ληφθούν σε αυτή τη διεύθυνση. Συγκεκριμένα, ο Πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από τον Πωλητή ή από τρίτα μέρη που έχουν ανατεθεί από τον Πωλητή για την επεξεργασία της παραγγελίας μπορεί να παραδοθούν, ειδικά όταν χρησιμοποιώντας φίλτρα SPAM.

2.10 Για παραδόσεις στην Ελβετία, η σύμβαση αγοράς συνάπτεται μεταξύ του αγοραστή και Η MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 VAT). Η τελευταία αναλαμβάνει επίσης τον εκτελωνισμό, την τιμολόγηση και την παράδοση. στην Ελβετία. Αυτή η υπηρεσία περιλαμβάνεται στην τιμή αγοράς και σε τυχόν χρεώσεις αποστολής. Για να διασφαλιστεί ομαλή παράδοση στην Ελβετία, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για λόγους διαφάνειας ότι η MeinEinkauf GmbH στην Η 'DE-Konstanz (DE285677365) συμμετέχει επίσης στην αλυσίδα λιανικής. Αυτό δεν επιφέρει καμία επιπλέον κόστος για την αγοραστής.

3. Δικαίωμα Ανάκλησης

3.1 Οι καταναλωτές γενικά έχουν δικαίωμα ανάκλησης.

3.2 Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορείτε να βρείτε στην υπαναχώρηση του Πωλητή. πολιτική

3.3 Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για καταναλωτές που δεν είναι πολίτες κράτους μέλους. της Ευρωπαϊκής Ένωσης κατά τον χρόνο σύναψης της σύμβασης και του οποίου ο μοναδικός τόπος κατοικίας και η διεύθυνση παράδοσης είναι που βρίσκεται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης κατά τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης.

4. Τιμές και Όροι Πληρωμής

4.1 Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην περιγραφή του προϊόντος από τον Πωλητή, οι αναφερόμενες τιμές είναι συνολικές τιμές που περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας. Οποιαδήποτε επιπλέον έξοδα παράδοσης και αποστολής που ενδέχεται να ισχύουν είναι αναφέρεται ξεχωριστά στην αντίστοιχη περιγραφή προϊόντος.

4.2 Για παραδόσεις σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται να προκύψουν επιπλέον κόστη μεμονωμένες περιπτώσεις για τις οποίες ο Πωλητής δεν είναι υπεύθυνος και τις οποίες πρέπει να αναλάβει ο Πελάτης. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, κόστη για μεταφορές χρημάτων μέσω τραπεζών (π.χ., τέλη μεταφοράς, τέλη συναλλαγματικής ισοτιμίας) ή τελωνειακοί δασμοί ή φόροι (π.χ., δασμοί). Τέτοια κόστη μπορεί επίσης να προκύψουν σε σχέση με μεταφορές χρημάτων, ακόμη και αν η παράδοση είναι δεν πραγματοποιείται σε χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, αλλά ο Πελάτης πραγματοποιεί την πληρωμή από χώρα εκτός της Ευρωπαϊκή Ένωση.

4.3 Η διαθέσιμη μέθοδος πληρωμής θα κοινοποιηθεί στον Πελάτη στην ηλεκτρονική πλατφόρμα του Πωλητή. κατάστημα.

4.4 Εάν η πληρωμή συμφωνηθεί να γίνει με τραπεζική μεταφορά εκ των προτέρων, η πληρωμή οφείλεται αμέσως μετά. η σύναψη της σύμβασης, εκτός εάν τα μέρη έχουν συμφωνήσει σε μεταγενέστερη ημερομηνία λήξης.

4.5 Εάν ο Πελάτης επιλέξει μια μέθοδο πληρωμής που προσφέρεται από την PayPal, η επεξεργασία της πληρωμής είναι πραγματοποιείται μέσω PayPal. Εάν ο Πωλητής προσφέρει επίσης μεθόδους πληρωμής μέσω PayPal όπου ο Πωλητής πραγματοποιεί μια πληρωμή σε προκαταβολή (π.χ., αγορά με πίστωση ή πληρωμή με δόσεις), ο Πωλητής εκχωρεί δια του παρόντος την απαίτησή του για πληρωμή στην PayPal ή ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών που έχει ανατεθεί από την PayPal, ονομάζοντας συγκεκριμένα τον Πελάτη. Πριν αποδεχτεί την εκχώρηση της απαίτησης του Πωλητή, η PayPal ή ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών που έχει ανατεθεί από την PayPal θα εκτελέσει μια έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας χρησιμοποιώντας τα μεταδιδόμενα δεδομένα Πελάτη. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιλογή του Πελάτη μέθοδος πληρωμής σε περίπτωση αρνητικού αποτελέσματος πιστωτικού ελέγχου. Εάν εγκριθεί η επιλεγμένη μέθοδος πληρωμής, η Ο πελάτης πρέπει να πληρώσει το ποσό του τιμολογίου εντός της συμφωνημένης περιόδου πληρωμής ή στις συμφωνημένες δόσεις πληρωμής. Σε αυτό περίπτωση, ο Πελάτης μπορεί να πραγματοποιεί πληρωμές μόνο προς το PayPal ή τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που έχει ανατεθεί από το PayPal με αποτέλεσμα απαλλαγής από το χρέος. Ωστόσο, ο Πωλητής παραμένει υπεύθυνος για γενικές ερωτήσεις πελατών, π.χ., σχετικά με την αγαθά, χρόνος παράδοσης, αποστολή, επιστροφές, παράπονα, δηλώσεις ανάκλησης και επιστροφές ή πιστώσεις, ακόμη και στο περίπτωση εκχώρησης της απαίτησης.

4.6 Εάν ο Πελάτης επιλέξει τη μέθοδο πληρωμής «SOFORT», η επεξεργασία της πληρωμής πραγματοποιείται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Μόναχο (εφεξής αναφερόμενος ως «SOFORT»). To be able to pay the invoice amount via "SOFORT," the Customer must have an online banking account thστο is ενεργοποιημένος για συμμετοχή στο «SOFORT», πρέπει να ταυτοποιηθεί αναλόγως κατά τη διαδικασία πληρωμής και να επιβεβαιώσει την οδηγία πληρωμής στο "SOFORT." Η συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται αμέσως από το "SOFORT," και η Ο τραπεζικός λογαριασμός του πελάτη χρεώνεται. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μέθοδο πληρωμής "SOFORT" μπορείτε να βρείτε στο διαδίκτυο. at https://www.klarna.com/sofort/.

4.7 Εάν ο Πελάτης επιλέξει τη μέθοδο πληρωμής «Πιστωτική Κάρτα» στη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας, η επεξεργασία πληρωμών πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Δουβλίνο, Ιρλανδία (εφεξής αναφερόμενη ως «Stripe»). Η μέθοδος πληρωμής με πιστωτική κάρτα είναι διαθέσιμο για Πελάτες με διεύθυνση χρέωσης στη Γερμανία, την Αυστρία ή τις Κάτω Χώρες. Όταν επιλέγετε το «Πίστωση» Μέθοδος πληρωμής «Κάρτα», ο Πωλητής δηλώνει την αποδοχή της προσφοράς του Πελάτη τη στιγμή που ο Πελάτης ενεργοποιεί την διαδικασία πληρωμής κάνοντας κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας. Σε αυτή την περίπτωση, η συναλλαγή πληρωμής είναι επεξεργάζεται άμεσα και η πιστωτική κάρτα του Πελάτη χρεώνεται. Η πιστωτική κάρτα του Πελάτη θα χρεωθεί μετά η επιβεβαίωση παραγγελίας του Πωλητή αποστέλλεται.

4.8 Εάν ο Πελάτης επιλέξει τη μέθοδο πληρωμής «Apple Pay» στη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας, η η επεξεργασία πληρωμών πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Apple Distribution International, Hollyhill Βιομηχανική Περιοχή, Hollyhill, Κορκ, Ιρλανδία (εφεξής αναφερόμενη ως «Apple»). Όταν πληρώνετε με το Apple Pay, η ο τρόπος πληρωμής που επιλέγεται από τον Πελάτη στη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας χρεώνεται τη στιγμή που ο Πελάτης ολοκληρώνει η διαδικασία παραγγελίας. Σε αυτή την περίπτωση, η συναλλαγή πληρωμής διεκπεραιώνεται άμεσα. Η χρέωση στην πληρωμή η μέθοδος που συνδέεται με το Apple Pay πραγματοποιείται μετά την αποστολή της επιβεβαίωσης παραγγελίας από τον Πωλητή.

5. Όροι Παράδοσης και Αποστολής

5.1 Η παράδοση των αγαθών γίνεται με αποστολή στη διεύθυνση παράδοσης που καθορίζεται από τον Πελάτης, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Κατά την επεξεργασία της συναλλαγής, η διεύθυνση παράδοσης που παρέχεται από τον Πωλητή η επεξεργασία παραγγελίας είναι καθοριστική. Ωστόσο, εάν ο Πελάτης επιλέξει το PayPal ως μέθοδο πληρωμής, η διεύθυνση παράδοσης που καθορίζεται από τον Πελάτη κατά τη στιγμή της πληρωμής με PayPal είναι καθοριστικό.

5.2 Εάν η μεταφορική εταιρεία επιστρέψει τα αγαθά στον Πωλητή επειδή η παράδοση στον Εάν δεν ήταν δυνατή η παράδοση στον πελάτη, ο πελάτης θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα για την ανεπιτυχή αποστολή. Αυτό δεν ισχύει εάν ο Πελάτης δεν είναι υπεύθυνος για την περίσταση που οδήγησε στην αδυναμία παράδοσης ή αν ήταν προσωρινά εμποδίζεται να αποδεχθεί την προσφερόμενη υπηρεσία, εκτός εάν ο Πωλητής του έδωσε εύλογη προειδοποίηση εκ των προτέρων η υπηρεσία.

5.3 Το ψηφιακό περιεχόμενο (π.χ., λογισμικό, ηλεκτρονικά βιβλία) θα είναι διαθέσιμο στον Πελάτη για λήψη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή.

6. Διατήρηση Κυριότητας

6.1 Ο Πωλητής διατηρεί την κυριότητα των αγαθών μέχρι να εξοφληθεί το οφειλόμενο τίμημα αγοράς. πλήρης.

6.2 Για τους επιχειρηματίες, ισχύουν οι ακόλουθες επιπλέον διατάξεις:

Ο Πωλητής διατηρεί την κυριότητα των αγαθών μέχρι να εξοφληθούν όλες οι απαιτήσεις από μια συνεχιζόμενη επιχειρηματική σχέση. πλήρως. Ο Πελάτης μπορεί να μεταπωλήσει τα αγαθά που υπόκεινται σε διατήρηση τίτλου στην κανονική πορεία των επιχειρήσεων· όλα οι αξιώσεις που προκύπτουν από αυτήν την μεταπώληση θα εκχωρηθούν στον Πωλητή εκ των προτέρων στο ποσό του τιμολογίου, ανεξαρτήτως αν τα εμπορεύματα που υπόκεινται σε διατήρηση της κυριότητας μεταπωλούνται χωρίς ή μετά την επεξεργασία. Ο Πελάτης παραμένει authorized to collect the claims even after the ανάθεση The Seller's right to collect the claims himself remains ανεπηρέαστος. Ωστόσο, ο Πωλητής αναλαμβάνει να μην εισπράξει τις απαιτήσεις όσο ο Πελάτης εκπληρώνει την πληρωμή του υποχρεώσεις από τα συλλεγόμενα έσοδα, δεν καθυστερεί και, ειδικότερα, δεν έχει υποβάλει αίτηση για πτώχευση ή κίνηση παρόμοιων διαδικασιών, ή υπάρχει αναστολή πληρωμών. Εάν αυτό συμβαίνει, ο Πωλητής ενδέχεται να ζητήσει από τον Πελάτη να ενημερώσει τον Πωλητή για τις εκχωρημένες απαιτήσεις και τους οφειλέτες τους, να παρέχει όλες τις πληροφορίες απαραίτητο για τη συλλογή, παραδώστε τα σχετικά έγγραφα και ενημερώστε τους οφειλέτες (τρίτους) για το assignment.

Εάν η πραγματοποιήσιμη αξία των τίτλων υπερβαίνει τις απαιτήσεις του Πωλητή κατά περισσότερο από 10%, ο Πωλητής θα απελευθερώσει τίτλους της επιλογής του κατόπιν αιτήματος του Πελάτη.

7. Ευθύνη Ελαττωμάτων (Εγγύηση)

7.1 Εάν το αγορασμένο προϊόν είναι ελαττωματικό, οι διατάξεις της νόμιμης ευθύνης για ελαττώματα θα εφαρμόζω.

7.2 Ο Πελάτης καλείται να υποβάλει παράπονο για τα παραδοθέντα αγαθά με εμφανείς ζημιές από τη μεταφορά. στον πράκτορα παράδοσης και να ενημερώσει τον Πωλητή για αυτό. Εάν ο Πελάτης δεν συμμορφωθεί, αυτό δεν θα επηρεάσει το νομικές ή συμβατικές αξιώσεις για ελαττώματα.

7.3 Για τους επιχειρηματίες, ισχύει το εξής κατά παρέκκλιση από την παράγραφο 1:

Ο Πελάτης πρέπει να επιθεωρήσει τα αγαθά άμεσα και με την απαιτούμενη επιμέλεια για αποκλίσεις στην ποιότητα και την ποσότητα. και να ειδοποιήσει τον Πωλητή για εμφανή ελαττώματα εντός 7 ημερών από την παραλαβή των αγαθών. Η έγκαιρη αποστολή της ειδοποίησης είναι επαρκές για να τηρηθεί η προθεσμία. Αυτό ισχύει επίσης για κρυφά ελαττώματα που ανακαλύπτονται αργότερα από τη στιγμή της ανακάλυψης. Ο Πελάτης ευθύνεται απέναντι στον Πωλητή για ζημίες που προκύπτουν από την αποτυχία αναφοράς ελαττωμάτων ή την καθυστερημένη αναφορά τους. ελαττώματα.

Κατά την παράδοση, τα εμπορεύματα πρέπει να εξεταστούν προσεκτικά από τον Πελάτη ή από τρίτο μέρος που έχει οριστεί από τον Πελάτη. Εάν εάν ο Πελάτης αποτύχει να αναφέρει ελαττώματα, τα αγαθά θεωρούνται ότι έχουν εγκριθεί, εκτός εάν το ελάττωμα δεν ήταν αναγνωρίσιμο κατά τη διάρκεια της επιθεώρησης. Αυτό δεν ισχύει εάν ο Πωλητής έχει δολίως αποκρύψει ένα ελάττωμα.

7.4 Εάν ο Πελάτης είναι έμπορος κατά την έννοια του Γερμανικού Εμπορικού Κώδικα (HGB), η εμπορική υποχρέωση να εξετάσει και να δώσει ειδοποίηση για ελαττώματα σύμφωνα με το Άρθρο 377 του Γερμανικού Εμπορικού Κώδικα (HGB) θα ισχύει. Εάν το Εάν ο πελάτης δεν συμμορφωθεί με τις υποχρεώσεις κοινοποίησης που προβλέπονται σε αυτό, τα αγαθά θα θεωρούνται ότι είναι εγκεκριμένο.

8. Ευθύνη

8.1 Η ευθύνη του Πωλητή για αποζημιώσεις εξαιρείται, εκτός από αξιώσεις για αποζημιώσεις από τον Πελάτης που προκύπτει από τραυματισμό στη ζωή, το σώμα, την υγεία ή από παραβίαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων (κύριες υποχρεώσεις) καθώς και ευθύνη για άλλες ζημίες που βασίζονται σε εκ προθέσεως ή βαριά αμελή παραβίαση υποχρέωση από τον Πωλητή, τους νομικούς του εκπροσώπους ή τους έμμεσους αντιπροσώπους του. Ουσιαστικές συμβατικές υποχρεώσεις είναι εκείνες η εκπλήρωση του οποίου είναι απαραίτητη για την επίτευξη του στόχου της σύμβασης.

8.2 Σε περίπτωση παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, ο Πωλητής θα είναι μόνο υπεύθυνος για τη προβλέψιμη ζημία που είναι τυπική για τη σύμβαση εάν αυτή προκλήθηκε από απλή αμέλεια, εκτός αν αφορά αξιώσεις για αποζημιώσεις από τον Πελάτη που προκύπτουν από τραυματισμό στη ζωή, το σώμα ή την υγεία.

8.3 Οι περιορισμοί των παραγράφων 1 και 2 ισχύουν επίσης υπέρ της νομικής του Πωλητή εκπρόσωποι και έμμεσοι αντιπρόσωποι εάν οι αξιώσεις προβάλλονται απευθείας εναντίον τους.

8.4 Οι περιορισμοί ευθύνης που προκύπτουν από τις παραγράφους 1 και 2 δεν ισχύουν εάν ο Πωλητής έχει ενεργήσει εκ προθέσεως, έχει παράσχει εγγύηση για την ποιότητα των αγαθών, έχει αποκρύψει δόλια ένα ελάττωμα, ή εάν η ευθύνη είναι υποχρεωτική σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, όπως σε περιπτώσεις ευθύνης προϊόντος.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο

9.1 Οι νόμοι της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας εφαρμόζονται σε όλες τις νομικές σχέσεις μεταξύ ο Πωλητής και ο Πελάτης, εξαιρουμένων των νόμων περί διεθνούς πώλησης αγαθών. Για τους καταναλωτές, αυτή η επιλογή ο νόμος εφαρμόζεται μόνο στο βαθμό που η χορηγηθείσα προστασία δεν ανακαλείται από υποχρεωτικές διατάξεις του νόμου της η χώρα στην οποία ο Πελάτης έχει τη συνήθη κατοικία του.

9.2 Εάν ο Πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο υπό δημόσιο δίκαιο, ο τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από συμβατικές σχέσεις μεταξύ του Πελάτη και ο Πωλητής είναι η καταχωρημένη έδρα του Πωλητή.

10. Κώδικας Δεοντολογίας

10.1 Ο Πωλητής έχει υποβάλει τον ακόλουθο κώδικα δεοντολογίας:

Κώδικας Δεοντολογίας: [Name of the Code of Conduct]

10.2 Ο σύνδεσμος προς τον κώδικα δεοντολογίας, καθώς και η δυνατότητα πρόσβασης και λήψης του, θα παρέχεται στον Πελάτη στην ιστοσελίδα του Πωλητή.

11. Δικαιοδοσία

Εάν ο πελάτης ενεργεί ως έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου με το καταστατική έδρα εντός της επικράτειας της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, ο αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες οι διαφορές που προκύπτουν από αυτή τη σύμβαση θα είναι η έδρα του πωλητή. Εάν η έδρα του πελάτη το γραφείο βρίσκεται εκτός της επικράτειας της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, ο αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες οι διαφορές που προκύπτουν από αυτή τη σύμβαση, εάν η σύμβαση ή οι αξιώσεις από τη σύμβαση μπορούν να αποδοθούν στη επαγγελματικές ή εμπορικές δραστηριότητες του πελάτη, θα είναι η έδρα του πωλητή. Ωστόσο, σε όλες σε περιπτώσεις, ο πωλητής δικαιούται να ασκήσει νομική αγωγή κατά του πελάτη στον τόπο επιχειρηματικής δραστηριότητας του πελάτη.

12. Κώδικας Δεοντολογίας

• Ο πωλητής υπόκειται στις κατευθυντήριες γραμμές για τις "Κριτικές Πελατών Google", οι οποίες είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο στη διεύθυνση https://support.google.com/merchants/topic/7105962.
• Ο πωλητής υπόκειται στα κριτήρια ποιότητας της Trusted Shops, τα οποία μπορούν να βρεθούν στο διαδίκτυο στη διεύθυνση http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

13. Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών

13.1 Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (ODR) που είναι προσβάσιμη στη διεύθυνση ο ακόλουθος σύνδεσμος: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Αυτή η πλατφόρμα λειτουργεί ως σημείο εισόδου για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών που προκύπτουν από διαδικτυακές αγορές ή συμβάσεις παροχής υπηρεσιών στις οποίες εμπλέκεται ένας καταναλωτής.

13.2 Ο πωλητής δεν είναι ούτε υποχρεωμένος ούτε πρόθυμος να συμμετάσχει σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών. ενώπιον ενός καταναλωτικού διαιτητικού συμβουλίου.