Η ικανοποίησή σας είναι η κορυφαία μας προτεραιότητα! Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι είστε απόλυτα ευχαριστημένοι με τις αγορές σας από εμάς. Επομένως, προσφέρουμε πολιτική επιστροφής 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.

Τι σημαίνει η πολιτική επιστροφής 30 ημερών;

Η πολιτική επιστροφών 30 ημερών σας επιτρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από εμάς εντός 30 ημερών από την παραλαβή χωρίς να χρειάζεται να παρέχετε συγκεκριμένο λόγο.

Πώς λειτουργεί η διαδικασία επιστροφής;

Η διαδικασία επιστροφής με εμάς είναι απλή. Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας: Ενημερώστε μας ότι επιθυμείτε να κάνετε επιστροφή. Η φιλική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει και να σας παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.
2. Προετοιμάστε τη συσκευασία: Βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα είναι ασφαλώς συσκευασμένα στην αρχική τους συσκευασία για να αποφευχθούν ζημιές κατά την επιστροφή της αποστολής.
3. Επιστρέψτε τα αντικείμενα: Στείλτε τα αγαθά στη διεύθυνση που παρέχεται από εμάς. Η Dimax International GmbH καλύπτει τα έξοδα αποστολής επιστροφής.
4. Επιστροφή χρημάτων: Μόλις παραλάβουμε τα επιστραφέντα προϊόντα σε άριστη κατάσταση, θα σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό αγοράς. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με τη χρήση της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά.

Εξαιρέσεις στην πολιτική επιστροφών:

Ενώ στοχεύουμε να παρέχουμε μια ομαλή και φιλική προς τον πελάτη πολιτική επιστροφών, υπάρχουν κάποιες εξαιρέσεις όπου η πολιτική επιστροφών δεν ισχύει:

Για χρησιμοποιημένες συσκευές (με γεμάτα αναλώσιμα), πρέπει να αναμένεται μείωση της αξίας.

Ο στόχος μας: Η ικανοποίησή σας

Η πολιτική επιστροφών 30 ημερών είναι μέρος των προσπαθειών μας να σας παρέχουμε μια ασφαλή και θετική εμπειρία αγορών. Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας από εμάς, και κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας προσφέρουμε μια διαδικασία επιστροφής χωρίς ταλαιπωρία.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας ή χρειάζεστε βοήθεια με μια επιστροφή, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!

Σας ευχαριστούμε που εμπιστευτήκατε την εταιρεία μας. Ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε ξανά στο κατάστημά μας στο μέλλον!

Η ομάδα σας στη Dimax International GmbH