Din tilfredshed er vores højeste prioritet! Vi ønsker at sikre, at du er fuldstændig tilfreds med dine køb hos os. Derfor tilbyder vi en 30-dages returpolitik fra leveringsdatoen.

Hvad betyder 30-dages returpolitik?

Vores 30-dages returpolitik giver dig mulighed for at returnere de produkter, du har købt hos os, inden for 30 dage efter modtagelsen uden at skulle angive en specifik grund.

Hvordan fungerer returprocessen?

Returneringsprocessen hos os er ligetil. Følg blot disse trin:

1. Kontakt vores kundeservice: Lad os vide, at du ønsker at foretage en returnering. Vores venlige kundeserviceteam vil med glæde hjælpe dig og give dig alle de nødvendige oplysninger.
2. Forbered emballagen: Sørg for, at produkterne er sikkert pakket i deres originale emballage for at undgå skader under returforsendelsen.
3. Returnér varerne: Send varerne til den adresse, vi har oplyst. Dimax International GmbH dækker returfragtomkostningerne.
4. Refundering: Når vi modtager de returnerede produkter i perfekt stand, vil vi refundere dig det fulde købsbeløb. Refunderingen vil blive foretaget med den samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.

Undtagelser fra returpolitikken:

Mens vi bestræber os på at tilbyde en smidig og kundevenlig returpolitik, er der nogle undtagelser, hvor returpolitikken ikke gælder:

For brugte enheder (med forbrugsstoffer fyldt), skal der forventes en værdiforringelse.

Vores mål: Din tilfredshed

Vores 30-dages returpolitik er en del af vores bestræbelser på at give dig en sikker og positiv shoppingoplevelse. Vi ønsker, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb hos os, og vi gør vores bedste for at tilbyde dig en problemfri returproces.

Hvis du har spørgsmål om vores returpolitik eller har brug for hjælp med en returnering, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjælpe dig!

Tak fordi du har tillid til vores virksomhed. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage i vores butik i fremtiden!

Dit Dimax International GmbH Team