DIMAX International GmbH

 

УСЛОВИЯ НА ГАРАНЦИЯ И ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ:

Наред със законовата гаранция, предоставена от продавача, Könner & Söhnen предлага доброволна производствена гаранция за своите продукти. Гаранционният срок е 2 години от датата на производство и покрива дефекти, които са съществували към момента на доставката до купувача. Фактурата от един от нашите оторизирани дилъри с датата на покупка служи като доказателство за предявяване на гаранционен иск.

Законната гаранционна претенция трябва да бъде отправена към продавача.

ГАРАНЦИЯТА И ОБЕЗПЕЧЕНИЕТО НЕ СЕ ПРИЛАГАТ В СЛЕДНИТЕ СЛУЧАИ:

• Ако неизправната функция на продукта не е резултат от производствен дефект или други дефекти, които са съществували по време на доставката до купувача.
• Ако потребителят не следва инструкциите в ръководството за употреба относно използването и поддръжката на закупения артикул.
• Ако липсват идентификационни стикери или етикети, серийни номера.
• Ако възникнат неизправности на артикула поради неправилен транспорт, съхранение или недостатъчна поддръжка.
• В случай на механични повреди (пукнатини, отчупвания, вдлъбнатини и падания, деформация на корпуса, захранващия кабел, щепсела или други компоненти, включително тези, причинени от замръзване на вода (образуване на лед).
• В случай на неизправности, причинени от вътрешно или външно замърсяване, напр. замърсяване на горивото, маслото или охладителната система.
• Ако артикулът не е инсталиран правилно или се използва неправилно.
• Ако предполагаемата неизправност не може да бъде диагностицирана или доказана.
• Ако правилната работа на артикула може да бъде възстановена в резултат на почистване, правилна настройка, поддръжка, смяна на масло и т.н.
• Когато използвате аварийния генератор не като източник на аварийно захранване, а като постоянен източник на захранване без спазване на максимално допустимите времена за работа и максималната продължителност на работа за съответния модел.
• В случай на неизправности, произтичащи от претоварване на артикула. Признаци на претоварване включват сливане или обезцветяване на части поради високи температури, повреда на повърхностите на цилиндъра или буталото, разрушаване на буталните пръстени, втулките на мотовилката и т.н.
• Гаранцията не покрива повредата на автоматичния регулатор на напрежение или инверторния модул в резервните генератори поради щети, причинени от свързани потребители на електроенергия или неправилни инсталации.
• В случай на признаци на механични или термични повреди на електрически кабели или съединители.
• Ако в предмета бъдат намерени чужди обекти, отпадъци, метални стружки и т.н.
• Ако неизправностите са причинени от използването на неоторизирани горива и моторни масла.
• Ако възникнат неизправности в две или повече сглобки, които не са свързани помежду си.
• Ако повредата възникне в резултат на природни фактори - мръсотия, прах, влага, високи или ниски температури, природни бедствия.
• За консумативни части и аксесоари (свещи, дюзи, шайби, филтърни и предпазни елементи, акумулатори, сменяеми устройства, ремъци, гумени уплътнения, пружини на съединителя, оси, ръчни стартери, смазочни материали, оборудване).
• За поддръжка (почистване, смазване, промиване), монтаж и настройка.
• Ако артикулът е бил отворен, модифициран или саморемонтиран.
• В случай на неизправности, произтичащи от нормално износване поради непрекъсната употреба (изтичане на експлоатационния срок).
• Ако след идентифицирането на повредата, работата на артикула не бъде спряна, а продължи.
• Доставените батерии с устройството са покрити от гаранция от 3 месеца.