DIMAXInternational GmbH

 

Informacja o odstąpieniu od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od tej umowy bez podania przyczyn poprzez jednoznaczne oświadczenie woli wysłane e-mailem lub listem pocztowym najpóźniej do 14 dni po rozpoczęciu okresu odstąpienia. 

Okres odstąpienia rozpoczyna się, gdy konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, otrzyma towar lub ostatnią część z kilku towarów w ramach jednego zamówienia.

Okres odstąpienia od umowy w przypadku regularnej dostawy towarów przez określony czas rozpoczyna się, gdy konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, otrzyma pierwszą przesyłkę.

 

Skutki odstąpienia od umowy

Otrzymane świadczenia należy zwrócić najpóźniej w ciągu 14 dni.

Należy również zwrócić wszelkie płatności konsumenta za dostawę. Nie dotyczy to sytuacji, w której konsument poniósł dodatkowe koszty z powodu wyboru innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Do zwrotu zostanie użyty ten sam środek płatniczy, którego konsument użył przy dokonywaniu płatności. Nie dotyczy to sytuacji, gdy wyraźnie uzgodniono inaczej i nie powoduje to kosztów dla konsumenta.

Zwrot pieniędzy następuje dopiero po otrzymaniu przez nas towarów, nawet jeśli zwrot przesyłki na życzenie konsumenta został zlecony przez nas przewoźnikowi.

Konsument jest odpowiedzialny za bezpieczne opakowanie towaru do zwrotu.

W przypadku zwrotu towarów dostarczonych na palecie, konsument musi umieścić i zabezpieczyć je na tej samej palecie.

Konsument jest zobowiązany do zapłaty odszkodowania za utratę wartości towaru, jeśli utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarem w sposób, który nie był konieczny do sprawdzenia jego charakterystyki, właściwości i funkcjonowania.