Carriera

• Collaboratore nel supporto tecnico a distanza Part-time/Full-time/Telelavoro

Siamo un team energico e in crescita di Dimaxgroup, produttore dei dispositivi "Könner & Söhnen®". La nostra azienda mostra uno sviluppo continuo e dinamico e vanta una lunga esperienza nella produzione di generatori e attrezzature da giardino.

E il nostro team continua a crescere. Attualmente stiamo cercando un collaboratore per il supporto tecnico a distanza.

Le vostre mansioni:

• Ricezione e gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail, chat
• Rispondere alle domande dei nostri (potenziali) clienti riguardo all'uso e all'acquisto dei nostri dispositivi
• Supporto per problemi tecnici, casi di garanzia
• Garanzie ecc.
• Documentazione delle telefonate e dei dati dei clienti
• Manutenzione e aggiornamento della banca dati interna per il supporto

Il vostro profilo:

• Esperienza professionale con un approccio pratico nel settore
• Elettrotecnica, idealmente con motori a combustione e attrezzature da giardino
• Eccellenti capacità comunicative in tedesco e idealmente in russo o ucraino
• Rapido e sicuro nell'uso del PC, MS Office
• Esperienza già acquisita nel settore del servizio clienti, idealmente
• Perseveranza nella ricerca dei guasti anche in casi di supporto complessi
• Azione autonoma, un carattere amichevole e un atteggiamento orientato al cliente al telefono
• Per lavoro da casa: PC con versione Windows 7 o superiore, connessione Internet con una velocità di almeno 20 Mbit/s

Cosa offriamo:

• Un'attività varia in un'azienda in crescita e in un team fantastico
• Un'intensa formazione e addestramento da parte di un collaboratore esperto
• 100% lavoro da remoto possibile, inclusa la possibilità di lavoro part-time
• Gerarchie piatte e attrezzature tecniche moderne

Abbiamo suscitato il vostro interesse?

Allora convinceteci della vostra personalità e inviateci

I documenti di candidatura a: office-de@dimaxgroup.de 

• Tecnico di servizio per generatori e attrezzature da giardino (M/W/D) a Düsseldorf

Siamo un team energico e in crescita di Dimaxgroup, produttore dei dispositivi "Könner & Söhnen®". La nostra azienda mostra uno sviluppo continuo e dinamico e vanta una lunga esperienza nella produzione di generatori e attrezzature da giardino.
E il nostro team continua a crescere. Attualmente cerchiamo un collaboratore per il nostro centro assistenza a Düsseldorf, con inizio immediato.

Punti focali:

• Riparazione e manutenzione di generatori di corrente e attrezzature da giardino
• Analisi dei guasti e riparazione di motori elettrici
• Attività di magazzino e officina abituali

Requisiti:

• Formazione nel campo dell'elettrotecnica, meccatronica o qualifica equivalente
• Prime esperienze nel servizio tecnico sono un vantaggio
• Conoscenze approfondite in elettrotecnica e piccoli motori
• Disponibilità ad apprendere nuovi argomenti tecnici
• Patente di guida per auto, auspicabile patentino per carrelli elevatori
• Il lavoro fisico la motiva.
• Le piace interagire con clienti e colleghi.

La nostra offerta per Lei:

• Buon clima lavorativo in un ambiente familiare
• Posto di lavoro vario in un'azienda in espansione internazionale
• Una retribuzione adeguata alle prestazioni
• Supporto da parte di colleghe e colleghi esperti
• Abbigliamento da lavoro di qualità

L'abbiamo convinta?

 Allora attendiamo con piacere la Sua candidatura dettagliata via email a: hr@dimaxgroup.com