es

Carrera

Carrera

  • Empleado en soporte técnico remoto a tiempo parcial/completo/teletrabajo

Somos un equipo enérgico y en crecimiento de Dimaxgroup, fabricante de los dispositivos «Könner & Söhnen®». Nuestra empresa muestra un desarrollo continuo y dinámico y cuenta con muchos años de experiencia en la fabricación de generadores y tecnología de jardinería.

Y nuestro equipo sigue creciendo. Actualmente estamos buscando un empleado para el soporte técnico remoto.

Sus tareas:

  • Aceptación y gestión de consultas de clientes por teléfono, correo electrónico, chat
  • Responder a las preguntas de nuestros (potenciales) clientes sobre el uso y la adquisición de nuestros dispositivos
  • Soporte con problemas técnicos, casos de garantía
  • Garantías, entre otras
  • Documentación de llamadas telefónicas y datos de clientes
  • Mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos interna para el soporte

Su perfil:

  • Experiencia profesional con práctica artesanal en el área
  • Ingeniería eléctrica, idealmente con motores de combustión y tecnología de jardinería
  • Excelentes habilidades de comunicación en alemán y, idealmente, en ruso o ucraniano
  • Más rápido y seguro en el manejo de PC, MS Office
  • Idealmente, experiencia previa en el área de servicio al cliente
  • Perseverancia en la resolución de problemas incluso en casos de soporte complicados
  • Actuar con responsabilidad propia, tener una naturaleza amigable y mostrar una actitud orientada al cliente por teléfono
  • Para teletrabajo: PC con versión de Windows 7 o superior, conexión a Internet con una velocidad mínima de 20 Mbit/s

Lo que ofrecemos:

  • Una actividad variada en una empresa en crecimiento y un gran equipo
  • Una formación y capacitación intensiva por parte de un empleado experimentado
  • 100% trabajo remoto posible, incluyendo trabajo a tiempo parcial
  • Jerarquías planas y un equipamiento técnico moderno

¿Hemos despertado su interés?

Entonces convénzanos de su personalidad y envíenos

Sus documentos de solicitud a: office-de@dimaxgroup.de 

  • Técnico de servicio para generadores eléctricos y tecnología de jardinería (M/H/D) en Düsseldorf

Somos un equipo enérgico y en crecimiento de Dimaxgroup, fabricante de los dispositivos «Könner & Söhnen®». Nuestra empresa muestra un desarrollo continuo y dinámico y cuenta con una larga experiencia en la fabricación de generadores y equipos de jardinería.
Y nuestro equipo sigue creciendo. Actualmente estamos buscando de inmediato un empleado para nuestro centro de servicio en Düsseldorf.

Puntos clave:

  • Reparación y trabajos de mantenimiento de generadores eléctricos y equipos de jardinería
  • Análisis de fallos y averías y reparación de motores eléctricos
  • Actividades habituales de almacén y actividades en el taller

Requisitos:

• Formación en el área de ingeniería eléctrica, mecatrónica o cualificación comparable
• Primera experiencia en el servicio técnico es una ventaja
• Conocimientos amplios en ingeniería eléctrica y motores pequeños
• Disposición para aprender nuevos temas técnicos
• Licencia de conducir para automóviles, deseable licencia para carretillas elevadoras
• El trabajo físico le motiva.
• Disfruta interactuar con clientes y colegas.

Nuestra oferta para usted:

• Buen ambiente de trabajo en un entorno familiar
• Puesto de trabajo variado en una empresa en expansión internacional
• Una remuneración acorde al rendimiento
• Apoyo de colegas experimentados
• ropa de trabajo cualitativa

¿Le hemos convencido?

 Entonces, esperamos con interés su solicitud detallada por correo electrónico a: office-de@dimaxgroup.de