DIMAXInternational GmbH

 

Fortrydelsesvejledning

De har ret til at fortryde denne kontrakt uden at angive nogen grund ved en entydig viljeserklæring via e-mail eller postbrev senest 14 dage efter begyndelsen af fortrydelsesfristen. 

Fortrydelsesfristen begynder, så snart forbrugeren eller en af ham udpeget tredjepart, der ikke er fragtfører, har modtaget varen eller det sidste stykke af flere varer som led i en samlet bestilling.

Fortrydelsesfristen ved regelmæssig levering af varer over en fastlagt periode begynder, så snart forbrugeren eller en af ham udpeget tredjepart, der ikke er fragtfører, har modtaget den første vare.

 

Konsekvenser af fortrydelse

De modtagne ydelser skal tilbagegives senest efter 14 dage.

Også eventuelle betalinger fra forbrugeren for leveringen skal tilbagebetales. Dette gælder ikke, i det omfang forbrugeren har pådraget sig ekstra omkostninger, fordi han har valgt en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder.

Forbrugeren bærer de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Til tilbagebetalingen anvendes det samme betalingsmiddel, som forbrugeren brugte ved betalingen. Dette gælder ikke, hvis der udtrykkeligt er aftalt noget andet, og forbrugeren ikke pådrager sig nogen omkostninger derved.

Tilbagebetalingen sker først, efter at vi har modtaget varerne retur, selvom returneringen efter forbrugerens ønske er blevet bestilt af os hos en fragtfører.

Forbrugeren er ansvarlig for en sikker emballage af varen til returforsendelsen.

Ved returnering af varer, der er leveret på en palle, skal de placeres og fastgøres af forbrugeren på den samme palle.

Forbrugeren skal betale en værdierstatning for et værditab af varen, hvis værditabet skyldes en håndtering af varerne, der ikke var nødvendig for at undersøge varernes beskaffenhed, egenskaber og funktionalitet.